"이쪽으로 모실게요, 영앤리치 고객님"

배정철 2021. 10. 13. 16:54
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백화점의 새로운 큰손으로 떠오른 2030 고객 전용 VIP룸이 등장했다.

코로나19 이후 젊은 층의 명품 소비가 백화점 매출의 새로운 견인차 역할을 하자 별도 VIP 공간까지 마련하고 구애에 나선 것이다.

현대백화점은 15일 더현대서울과 경기 판교점에 39세 이하 VIP 고객을 대상으로 한 '클럽YP 라운지'(사진)를 연다.

현대백화점이 20~30대를 대상으로 VIP 멤버십을 도입하고 전용 라운지까지 운영하기로 한 것은 이들의 소비력이 계속 커지고 있어서다.

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현대百 '2030 VIP룸' 마련

백화점의 새로운 큰손으로 떠오른 2030 고객 전용 VIP룸이 등장했다. 코로나19 이후 젊은 층의 명품 소비가 백화점 매출의 새로운 견인차 역할을 하자 별도 VIP 공간까지 마련하고 구애에 나선 것이다.

현대백화점은 15일 더현대서울과 경기 판교점에 39세 이하 VIP 고객을 대상으로 한 ‘클럽YP 라운지’(사진)를 연다. 클럽YP는 젊음을 뜻하는 ‘영(young)’의 앞글자와 우수고객을 뜻하는 ‘VIP’의 마지막 글자를 따 만들었다. 1983년생(한국 나이 39세) 이하 소비자가 대상이다.

현대백화점이 20~30대를 대상으로 VIP 멤버십을 도입하고 전용 라운지까지 운영하기로 한 것은 이들의 소비력이 계속 커지고 있어서다. 지난 1월부터 9월까지 현대백화점 전체 명품 구매 소비자 중 30대 이하의 비중은 올해 48.7%로 작년(42.2%) 대비 6.5%포인트 증가했다. 전체 명품 구매자 중 절반이 30대 이하인 셈이다.

클럽YP 라운지는 디자인과 운영 방식도 젊은 감성에 초점을 맞췄다. 기존 VIP 라운지가 흰색 검정 등 무채색 계열 색상을 사용해 차분하고 정적인 분위기를 줬던 것과 달리 파랑 노랑 초록 등 강렬한 원색 계통 색상을 사용했다. 인스타그램 등 SNS에 인증샷을 올리는 MZ세대의 성향을 겨냥했다.

배정철 기자 bjc@hankyung.com

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