기다려도 오지않는 택배..배송지연된 주문의 환불을 거부당했다면? [최종의견 법률상담]

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[골룸] 최종의견 법률상담 151 : 기다려도 오지않는 택배...배송지연된 주문의 환불을 거부당했다면?

최종의견에서 진행된 법률상담만을 정리해 선보이는 [최종의견 법률상담]입니다.

이번 상담은 2021년 5월 7일 최종의견 268회에서 방송되었습니다.

온라인에서 물품을 주문했는데 배송이 늦어져 답답했던 경험 있으신가요?

계속되는 배송지연에 환불을 요청했지만 업체측에서 이를 거절하는 경우도 있습니다. 

배송지연을 매매계약 해지 사유로 볼 수 있는지, 소비자의 권리를 지킬 수 있는 방법엔 어떤 것들이 있는지 자세히 상담해드렸습니다. 

 오늘 최종의견 법률상담에서는 '배송지연 주문 계약 해지'에 대해 이야기 나눕니다.
 
* '최종의견'에 사연을 보내주세요. 법률 상담해드립니다 : final@sbs.co.kr 

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박하정 기자parkhj@sbs.co.kr