GKL, 카지노 업계 최초 IT서비스 국제표준인증 획득

5일 GKL은 카지노 업계 최초로 국제표준화기구의 IT 서비스 관리 국제표준인증 ‘ISO/IEC 20000-1:2018’을 획득했다. 김영산 GKL 사장(사진 오른쪽)이 이일형 로이드인증원 대표이사에게 인증서를 받고 기념촬영을 하고 있다.(사진=GKL)

[이데일리 강경록 기자] 외국인 전용 카지노 세븐럭을 운영하는 그랜드코리아레저(이하 GKL)가 카지노 업계 최초로 국제표준화기구(ISO)의 IT 서비스 관리 국제표준인증인 ‘ISO/IEC 20000-1:2018’을 획득했다.

‘ISO/IEC 20000’은 IT 서비스 관리를 위한 국제표준으로 IT 서비스를 제공하는 기업이나 기관이 고객 요구에 맞는 서비스를 제공하고 관리할 수 있는 역량을 갖추고 있는가를 검증하는 제도이다. 2005년 BSI(British Standards Institution)가 개발했으며, 표준은 ISO/IEC 20000-1(IT 관리 시스템 개발 및 운영)과 ISO/IEC 20000-2(IT 서비스 관리) 두 부문으로 나뉜다.

그동안 GKL은 카지노 서비스 특성이 반영된 국제 인증 기준의 IT 서비스 환경을 구축하고 IT 서비스 운영에 필요한 다양한 프로세스 관리기반을 마련하는 등 고객 중심의 원활한 정보서비스 제공을 위해 노력해 왔다.

김영산 사장은 “이번 ISO 20000 획득을 통해 GKL IT 서비스의 우수성을 인정받게 되어 무척 기쁘게 생각한다”면서 “앞으로도 고객 중심의 안정적이고 효율적인 고품질 IT 서비스 제공을 위해 지속적인 노력을 기울이겠다.”고 밝혔다.

강경록 (rock@edaily.co.kr)