그랜드레저코리아, 업계 첫 IT서비스관리 국제표준인증 획득

[헤럴드경제=함영훈 기자] 그랜드코리아레저(GKL, 사장 김영산)가 카지노 업계 최초로 국제표준화기구(ISO)의 IT 서비스 관리 국제표준인증인 'ISO/IEC 20000-1:2018'을 획득했다.

6일 GKL에 따르면, 'ISO/IEC 20000’은 IT 서비스 관리를 위한 국제표준으로 IT 서비스를 제공하는 기업이나 기관이 고객 요구에 맞는 서비스를 제공하고 관리할 수 있는 역량을 갖추고 있는가를 검증하는 제도이다. 2005년 BSI(British Standards Institution)가 개발했으며, 표준은 ISO/IEC 20000-1(IT 관리 시스템 개발 및 운영)과 ISO/IEC 20000-2(IT 서비스 관리) 두 부문으로 나뉜다.

GKL은 카지노 서비스 특성이 반영된 국제 인증 기준의 IT 서비스 환경을 구축하고 IT 서비스 운영에 필요한 다양한 프로세스 관리기반을 마련하는 등 고객 중심의 원활한 정보서비스 제공을 위해 노력해 온 점에 호평받은 것으로 알려졌다.

GKL 인증수여식

김영산 사장은 “이번 ISO 20000 획득을 통해 GKL IT 서비스의 우수성을 인정받게 되어 무척 기쁘게 생각한다.”면서 “앞으로도 고객 중심의 안정적이고 효율적인 고품질 IT 서비스 제공을 위해 지속적인 노력을 기울이겠다.”고 밝혔다.

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