방통위, EBS'머니톡' 등 보험 프로그램 개인정보 유용 사실조사

"위반사항 발견할 경우 방송법령 따라 엄정조치할 것"

(서울=연합뉴스) 정윤주 기자 = 방송통신위원회는 시청자 개인정보를 유용한다는 지적을 받은 보험상담 방송프로그램의 방송법 위반 여부를 확인하기 위해 사실 조사를 시작한다고 30일 밝혔다.

보험상담 방송프로그램 방송화면 [방송통신위원회 제공. 재판매 및 DB 금지]

방통위는 시청자 상담 정보를 제3자에게 판매했다는 의혹이 제기된 EBS의 '머니톡'의 방송법 위반 여부와 지상파방송 4개사, 지역민방 10개사, 종합편성 PP(방송채널사용사업자) 4개사, 경제전문 PP 9개사 등 총 27개사의 보험상담 방송프로그램 편성 실태를 점검했다. 그 결과 19개사에서 20개 보험상담 방송프로그램이 편성됐음을 확인했다.

이들 프로그램에 협찬 계약 서류 등 자료를 요구한 결과 대다수 보험상담 프로그램이 보험료 절감 방안 등 관련 정보를 제공하면서 보험사 대표전화를 통한 시청자 상담을 안내하고 있는 것을 파악했다.

시청자가 이 번호로 보험 상담을 하면, 법인보호대리점은 시청자의 개인정보를 보험설계사들에게 유상으로 판매하는 사실도 확인했다.

보험상담 방송프로그램 제작 및 시청자 상담 과정 흐름 [방송통신위원회 제공. 재판매 및 DB 금지]

방송사는 시청자의 상담 정보를 보험설계사의 마케팅 목적에 이용한다는 사실을 알면서도 시청자에게 이를 정확하게 설명하지 않고 개인정보 제공처와 이용 목적 등을 명확하게 설명하지 않았다.

방통위는 이 같은 문제가 '방송 서비스의 제공 과정에서 알게 된 시청자 정보의 부당 유용'을 금지행위로 정한 방송법(제85조의2 제1항 제6호) 위반 소지가 크다고 판단해 조사를 시작하기로 했다.

방통위는 조사 결과 위반사항을 발견할 경우 방송법령에 따라 엄정 조치할 계획이다.

jungle@yna.co.kr

☞ '식당 성추행' 前챔피언 복서 "때려서 방어한 것"

☞ 재력가 등쳐 72억 챙긴 여성사기범…수입차 37대 쇼핑

☞ 임신부 배 걷어차 유산시킨 만취 남성 무죄, 이유가?

☞ 강물 위로 소녀 얼굴 '둥둥'…스페인 발칵 뒤집은 정체는?

☞ 이준석 "화천대유 50억 클럽 명단 봤다…이재명측 포함"

☞ 코로나 규정 어겼다며 체포인척 女납치해 성폭행후 살해한 경찰

☞ 카카오, 웹툰 작가에 "중국 자극할 언행 자제" 요구 논란

☞ 걸리면 4명 중 3명이 죽을 수도…우리나라는 안전지대일까

☞ 발코니서 성관계하다 추락…웃통 벗고 달려나온 남친

☞ 그리스 배구 데뷔 앞둔 이재영·다영, 연봉 79∼84% 급감

▶연합뉴스 앱 지금 바로 다운받기~

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>