대한항공, 모든 IT시스템 클라우드로 전환
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
대한항공이 세계 대형 항공사로는 처음으로 회사의 모든 정보기술(IT) 시스템을 클라우드로 전환했다.
대한항공은 IT 시스템을 클라우드 기반 아마존웹서비스(AWS)로 옮기는 작업을 완료했다고 28일 발표했다.
회사 관계자는 "운영 효율성을 높이고 고객 서비스를 혁신하기 위해서는 모든 시스템의 업그레이드가 필요했다"며 "여기에 코로나19로 비대면 서비스 수요가 늘어난 것도 클라우드 전환에 속도를 내게 된 배경"이라고 말했다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
악천후로 인한 항공기 지연
정비 시간 등 정확히 예측
대한항공이 세계 대형 항공사로는 처음으로 회사의 모든 정보기술(IT) 시스템을 클라우드로 전환했다.
대한항공은 IT 시스템을 클라우드 기반 아마존웹서비스(AWS)로 옮기는 작업을 완료했다고 28일 발표했다. 2018년 11월 계획을 발표한 지 3년 만이다. 클라우드란 데이터나 소프트웨어 등을 특정 컴퓨터가 아니라 온라인 공간에 저장해두고 어디서든 인터넷을 통해 사용하도록 하는 방식을 뜻한다. 대한항공은 클라우드 이전 작업 완료를 통해 다른 글로벌 항공사보다 발 빠르게 포스트 코로나19 시대를 대비할 수 있게 됐다고 설명했다.
이번 전사 IT 시스템 이전은 시장 상황과 수요 변화에 능동적으로 대응하기 위해 추진됐다. 대한항공은 데이터 분석 능력과 머신러닝 등 AWS의 기능을 바탕으로 △경영 프로세스 혁신 △여객 서비스 강화 △예약·발권 시스템 편의성 증대 △기상예측 정확도 제고 등에 적극 나설 계획이다. 머신러닝 모델을 활용하면 악천후로 인한 항공기 지연 예상시간이나 항공기 정비 소요시간을 보다 정확히 예측할 수 있다. 또 AWS 클라우드로 구축된 데이터 플랫폼에서는 고객별로 고유의 디지털 식별 정보를 부여할 수 있어 맞춤형 서비스도 고도화된다.
회사 관계자는 “운영 효율성을 높이고 고객 서비스를 혁신하기 위해서는 모든 시스템의 업그레이드가 필요했다”며 “여기에 코로나19로 비대면 서비스 수요가 늘어난 것도 클라우드 전환에 속도를 내게 된 배경”이라고 말했다.
대한항공은 IT 시스템 이전을 준비하면서 직원들이 관련 역량을 갖출 수 있도록 기초 기술교육을 진행했다. 또 직원들의 AWS 시스템 적응을 돕는 체험형 프로그램의 일종인 ‘AWS 이노베이션 빌더 프로그램’도 도입했다.
남정민 기자 peux@hankyung.com
▶ 경제지 네이버 구독 첫 400만, 한국경제 받아보세요
▶ 한국경제신문과 WSJ, 모바일한경으로 보세요
Copyright © 한국경제. 무단전재 및 재배포 금지.
- '증'만 있으면…주부도 80대 은퇴자도 '월 1000만원 알바'
- '아이 키 집착' 베트남 엄마들에 통했다…대박 난 한국 식품
- 평균 연령 28세, 연봉 3500만원…광주 '캐스퍼 공장' 가보니
- "줄서서 전세 계약합니다"…대출 축소 예고에 난리 난 부동산
- 주식투자에 쓴 돈만 6조…세계 최고 부자가문은 '이 종목' 샀다
- 서울대 출신 국악하던 미스코리아? 이하늬, '원더걸스'로 진가발휘 [이슈+]
- 송종국, 7년 산속 생활 접는다?…"연예계 활동 복귀 아냐"
- 티파니 영, 속옷실종 속살그대로 노출...아슬아슬한 시스루[TEN★]
- 김구라 "아내에게 차 사주고 돈도 해줘…재혼인데 잘 해줘야"
- "백신 안 맞아도 코로나 안 걸려" 아이돌 발언 논란→재빠른 사과