기업 절반, "코로나19로 면접 진행 어렵다"

[파이낸셜뉴스] 코로나19로 채용 면접 진행이 어렵다고 느끼는 기업이 절반 가까이 되는 것으로 나타났다.

27일 구인구직 매칭 플랫폼 사람인이 기업 394개사를 대상으로 '코로나19로 인한 면접 어려움'에 대해 조사한 결과 이 같이 나타났다고 밝혔다.

응답기업의 절반 가까이(47%)는 '면접 진행에 어려움을 겪고 있다'고 답했다. 가장 큰 어려움은 '마스크 착용으로 표정, 말투 등을 제대로 볼 수 없어 평가 어려움'(67%, 복수응답)이었다. 이어 '대면 면접 진행 시 감염 우려 부담'(34.6%), '인력 및 규모가 작아 비대면 면접 도입 어려움'(31.9%), '일정 연기 등 스케줄 변동 빈번'(30.3%), '비대면 면접 노하우 부족'(21.1%), '사내 비대면 면접 시스템 이해도 및 적응 교육'(11.4%) 등이 있었다.

면접을 '비대면'으로 전환한 비율은 37.3%다. '비대면과 대면 적절하게 활용'(30.4%)하는 비중이 높았고, '비대면으로 모두 전환'은 6.8%였다.

아직 '대면 면접으로 진행'한다는 기업(62.7%)도 많았는데, '비대면이 대면 평가보다 효율이 떨어져서'(61.6%, 복수응답)의 이유 때문이었다. 다음으로 '경영진이 비대면 면접을 원하지 않아서'(32.3%), '비대면 면접 솔루션 도입 비용이 부담스러워서'(18.8%) 등의 이유도 있었다.

전체 응답 기업들이 코로나19 이후로 채용 및 인력관리 측면에서 가장 어려움을 겪고 있는 부분은 불확실성이었다. 감염 확산세를 예측할 수 없어 '지원자 모집단계(일정관리)'(30.2%)를 가장 난항으로 꼽으면서 채용을 시작하는 것 자체가 어렵다고 밝혔다. 다음으로 '거리두기로 인한 지원자 부족'(27.9%), '면접'(15.5%), '신입교육'(11.2%), '신규 채용 TO 확정'(6.6%) 등이 있었다.