"LH 주거생활서비스, 비용대비 편익 3배"

주거생활서비스 효과성 연구용역
작은도서관 활성화 등 긍정반응

한국토지주택공사(LH)가 임대주택 입주민의 삶의 질 향상을 위해 시행 중인 주거생활서비스가 투입 비용 대비 3배 이상의 편익을 창출한다는 용역결과가 나왔다.

주거생활서비스는 작은도서관, 돌봄사원 등 LH 임대주택 입주민을 위한 다양한 서비스를 말한다.

LH는 올해 1월 한국서비스경영학회에 주거생활서비스의 사회, 경제적 효과를 정량적으로 산출하는 ‘LH 주거생활서비스 효과성 분석 연구 용역’을 의뢰했고 이달 용역 최종보고회를 개최했다고 27일 밝혔다.

연구용역은 LH가 실시하는 23개 서비스 중 가장 대표성 있는 ▷작은도서관 활성화 ▷돌봄나눔둥지 ▷무지개 돌봄사원 등 총 3개 서비스를 대상으로 했다. 사회적가치 계량 측정을 위해 기업이 생산한 사회적 가치와 경제적 가치를 정량적인 화폐가치로 환산해 측정하는 SROI(Social Return On Investment) 분석 방법을 사용했다.

분석 결과, 3개 사업의 SROI는 투입된 총 가치 1점 대비 3.32점으로 측정됐다.

작은도서관 활성화 사업 4.31점, 돌봄나눔둥지 사업 4.29점, 무지개 돌봄사원 사업 3.23점 순으로 나타났다. 특히 작은도서관 활성화, 돌봄나눔둥지 사업에 대한 주거생활서비스 이용자 설문 조사에서는 ‘생활편의성 및 삶의 질 향상’, ‘임대주택 거주 만족도 상승’, ‘자녀 교육에 도움’ 등 긍정적인 반응을 보였다. 민상식 기자

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