미국도 삼성 가전에 꽂혔다..세탁기 등 소비자 만족도 1위

삼성전자가 미국 소비자들에게서 가장 만족스러운 생활가전 브랜드로 선정됐다. 삼성전자는 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발표한 '가전·전자 산업 소비자 만족도 연구 2020~2021'의 생활가전 부문에서 1위에 올랐다고 24일 밝혔다.

삼성전자는 세탁기, 건조기, 식기세척기, 냉장고, 레인지·오븐 등을 포함한 생활가전 부문에서 평점 100점 만점에 80점을 얻어 1위에 올랐다. 삼성전자는 지난해 조사에서는 78점을 획득했다. ACSI에 따르면 올해 미국 소비자들의 생활가전 제품에 대한 만족도 평균 점수는 전년 대비 1.3% 감소했으며 소비자 만족도가 향상된 업체는 삼성전자가 유일했다.

삼성전자의 순위도 지난해 6위에서 수직 상승했다. 삼성전자가 ACSI 생활가전 만족도 조사에서 1위에 오른 것은 이번이 처음이다.

[노현 기자]

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