"중고차 팔 때도 적정 선 있어요" 엔카닷컴, 신뢰견적 시스템 도입
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엔카닷컴이 내 차 팔기 서비스 '엔카 비교견적'에 '신뢰견적 시스템'을 도입한다고 23일 밝혔다.
'신뢰견적 시스템'은 엔카 비교견적 제휴 딜러들이 적정한 내차팔기 견적가를 제시했는지 모니터링하고 관리하는 제도다.
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엔카닷컴은 이를 위해 실시간 모니터링 시스템을 마련해 시세 대비 터무니없이 높은 견적을 제시해 고객을 유인하는 행위를 차단하고자 노력하고 소비자들이 믿고 거래할 수 있는 ‘신뢰견적’을 제공한다는 방침이다.
더불어 연식이 오래된 차가 아님에도 특별한 사유 없이 현저히 낮은 견적을 제시해 고객이 받을 수 있는 견적 건수를 무의미하게 채우는 행위도 모니터링으로 걸러낼 수 있다는 게 회사의 주장.
엔카닷컴 관계자는 “엔카 비교견적은 철저한 제휴 딜러 관리부터 신뢰견적 시스템까지 마련해 소비자들에게 최대 20건의 믿을 수 있는 ‘알짜’ 견적을 제공하기 위해 힘쓰고 있다”며 “업계 최대 자동차 거래 플랫폼으로서 고객 만족도를 더욱 높일 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
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박찬규 기자 star@mt.co.kr
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