엔카닷컴, '신뢰견적 시스템' 도입.."허위견적 퇴출"

오세성 입력 2021. 9. 23. 10:46
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자동차 거래 플랫폼 엔카닷컴이 내 차 팔기 서비스 '엔카 비교견적'에 '신뢰견적 시스템'을 도입한다고 23일 밝혔다.

신뢰견적 시스템은 엔카 비교견적 제휴 딜러들이 적정한 내차팔기 견적가를 제시했는지 모니터링하고 관리하는 제도다.

엔카닷컴은 이번 신뢰견적 시스템 도입을 제휴딜러 관리기준과 사후관리제도 등에 연계한다는 계획이다.

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"과도하게 높거나 낮은 견적 차단"
'신뢰견적' 20건 제공

자동차 거래 플랫폼 엔카닷컴이 내 차 팔기 서비스 ‘엔카 비교견적’에 ‘신뢰견적 시스템’을 도입한다고 23일 밝혔다.

사진=엔카닷컴

신뢰견적 시스템은 엔카 비교견적 제휴 딜러들이 적정한 내차팔기 견적가를 제시했는지 모니터링하고 관리하는 제도다. 비교견적에서 고객을 유인하기 위해 과도하게 높은 견적을 제시하거나 특별한 사유 없이 과도하게 낮은 견적을 제시해 비교견적 건수를 무의미하게 만드는 행위를 차단하기 위한 조치라고 엔카닷컴은 설명했다.

엔카닷컴은 이번 신뢰견적 시스템 도입을 제휴딜러 관리기준과 사후관리제도 등에 연계한다는 계획이다.

엔카닷컴 관계자는 “업계 최대 자동차 거래 플랫폼으로 고객 만족도를 높일 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

오세성 한경닷컴 기자 sesung@hankyung.com 

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