LF 명품시계 멀티 편집숍 '라움 워치'서 롤렉스 산다

LF 워런티 카드 발급해 사후 서비스 지원

LF 명품시계 O4O 멀티숍 '라움 워치'.© 뉴스1

(서울=뉴스1) 배지윤 기자 = LF가 LF몰과 연계된 국내 최초 O4O(Online for Offline) 개념의 명품시계 멀티 편집숍 '라움 워치'를 선보인다고 13일 밝혔다.

편리하면서도 믿을 수 있는 신개념 쇼핑 프로세스를 통해 고가의 시계 구매 시 소비자들의 불편사항을 해소하고 보다 높은 고객 만족감을 선사한다.

서울 압구정 소재 럭셔리 패션 편집숍 '라움' 1층에 위치한 라움 워치 멀티숍은 LF몰에서 주문 후 구매 상품을 직접 확인하고 픽업할 수 있는 O4O 명품시계 전문 매장이다. 고객들은 LF몰을 통해 대기시간 없이 다양한 상품을 실시간으로 비교한 후 편리한 결제 방식으로 구매할 수 있다.

라움 워치는 'LF 워런티 카드'를 발급해 상품이 정품임을 보증하고 구입 후 새 제품은 5동안, 중고품은 3년 동안 시계 명장이 상주하는 LF 제휴 전문 A/S센터를 통한 사후 서비스를 지원한다.

또 고객이 원하는 경우 제주와 도서산간 지역을 제외한 희망장소로 매장 직원이 직접 배송하는 프리미엄 배송 서비스를 제공하고, 특정 브랜드의 상품에 대해서는 감가상각을 고려한 적합성 심사를 통해 공식 재매입 서비스도 진행한다. 이 외에도 구매 후 1회 무료 외관 폴리싱 서비스를 지원하는 등 세심한 서비스가 마련됐다.

라움 워치를 통해서는 롤렉스·파텍필립·오데마피게·브레게·오메가·에르메스·태그호이어·프레드릭콘스탄틴 등 10여 개의 하이엔드 시계 브랜드의 새상품뿐만 아니라 중고품까지 다양한 상품들을 만나볼 수 있다.

최은영 LF e-명품팀 팀장 부장은 "최근 온라인을 통해 명품을 구매하는 소비 경향이 확산되는 가운데 눈으로만 보고 구매할 수 밖에 없었던 기존의 고가 시계 쇼핑 프로세스의 한계를 철저히 고객의 관점으로 개선해 차별화된 만족감을 드리고자 했다"며 "라움 워치를 통해 고가의 명품시계를 믿고 편리하게 살 수 있는 획기적인 쇼핑 경험을 선사할 것"이라고 말했다.

jiyounbae@news1.kr