대출절벽에 국민지원금 사칭 스미싱 판친다..대응법은?

11일 금융권에 따르면 정부의 강력한 대출 규제와 코로나 상생 국민지원금 지급이 맞물리면서 스미싱 범죄가 급증하고 있다. 사진은 기사 내용과 무관. /더팩트DB

은행권 대출 녹록지 않은 소비자 겨냥한 스미싱 범죄 증가

[더팩트│황원영 기자] #A씨는 최근 코로나 상생 국민지원금(국민지원금) 신청 대상자로 선정됐다는 문자를 받았다. 이를 신청하려면 신분증, 통장사본 등 개인정보가 적힌 서류를 제출하라는 내용이었다. 문자 내 URL(인터넷 주소)을 클릭하려던 A씨는 아차 하는 생각이 들었다. 국민지원금의 경우 대상자 여부를 카드사 홈페이지 등에서 직접 조회해야 하고, 신분증과 통장사본을 별도로 제출하지 않기 때문이다.

#B씨는 소상공인 코로나19 피해 지원금인 희망회복자금 지원 대상자로 선정됐다는 문자를 받았다. 지원방법·상품·규모까지 상세히 적혀 있는 터라 믿고 전화를 걸었는데, 알고 보니 고금리 대출을 권유하는 스팸 문자였다.

정부의 강력한 대출 규제와 코로나 상생 국민지원금 지급이 맞물리면서 스미싱 범죄가 급증하고 있다. 정부·카드사를 사칭해 개인 정보를 빼내거나 고금리 대출로 유도하는 수법이다. 은행권에서 대출받기가 어려워진 가운데 금융지원이라는 보이스피싱에 혹하는 금융 소비자가 늘고 있어 주의가 필요하다.

11일 금융권에 따르면 지난 6일부터 국민지원금 신청·지급 절차가 시작되면서 국민지원금 지급대상·금액 안내, 카드 사용 승인, 지원금 충전 등의 내용으로 정부·카드사를 사칭한 스미싱이 증가했다.

스미싱(smishing)은 정부기관이나 거래처, 지인 등을 사칭해 인터넷 주소가 첨부된 문자메시지를 스마트폰 이용자에게 보내고, 이를 클릭하면 악성코드가 스마트폰에 자동 설치돼 피해자가 모르는 사이에 소액결제나 개인·금융정보를 탈취하는 범죄다.

특히, 소비자에게 문자를 보내 신청하지도 않은 대출의 승인 대상자로 선정됐다고 안내하거나, 정부의 소상공인 및 서민금융 지원제도를 빙자해 소비자를 현혹하는 등 대출 지원을 빙자한 스미싱이 늘어난 것으로 알려졌다.

이는 금융당국의 전방위적인 대출 규제에 따른 것으로 분석된다. 최근 은행들은 가계부채 증가세를 꺾기 위해 대출 금리를 속속 올리고 있다. 최근에는 신용대출 한도를 연소득 이내로 줄였다. 4대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리)은 대출자가 신규로 빌리는 마이너스통장 최대한도도 5000만 원으로 일제히 낮췄다. 은행권 대출이 녹록지 않은 소비자를 겨냥해 스미싱 범죄가 활발히 일어난다는 설명이다.

은행과 금융당국은 보이스피싱과 스미싱 피해를 방지하기 위해 소비자의 주의를 요구했다.

행정안전부는 카카오톡 국민비서 국민지원금 알림서비스를 도입했다. 또, 국민지원금 신청이 시작되는 6일부터 각 통신사로 스미싱 피해예방 문자를 순차 발송하고 있다. 24시간 모니터링을 실시하고, 피해 신고·접수된 스미싱 정보를 분석해 악성 앱 유포자를 즉시 차단하는 등 이용자의 피해를 최소화하기 위해 총력을 다한다는 방침이다.

카드사의 경우 국민지원금 신청방법을 카카오톡 또는 네이버 알림 등을 통해 안내하고 있다. 은행들도 자사 고객을 대상으로 유의 안내 문자를 발송하고 있다.

만약 출처가 불분명한 안내 문자를 받거나 정부·카드사를 사칭한 의심스러운 인터넷 주소가 포함된 문자를 받으면 바로 삭제해야 한다. 신뢰성을 담보할 수 없는 문자의 경우 URL을 누르지 않도록 신중을 가해야 한다. 접속 시 공공기관이나 금융기관을 사칭한 가짜 홈페이지에 접속돼 개인정보가 유출될 가능성이 높기 때문이다. 또 스미싱이 의심되는 문자를 받은 경우 한국인터넷진흥원 등을 통해 상담받을 수 있다.

보이스피싱 범죄에 노출됐을 경우 △은행 계좌 잔액 확인 및 지급정지 요청 △오픈뱅킹 비대면 거래 정지 요청 △악성 애플리케이션 삭제 △금융감독원 홈페이지에서 개인정보 노출자 등록 등의 방법을 통해 대응할 수 있다.

wony@tf.co.kr