파스텔몰, 플래티어 AI 마테크 솔루션 도입

개인화된 온라인 쇼핑 강화 등 기대

[아이뉴스24 최은정 기자] 소프트웨어 기업 플래티어(대표‌ ‌이상훈)는 ‌국내‌ ‌패션‌ ‌온라인‌ ‌쇼핑몰‌ ‌파스텔몰이 ‌인공지능(AI)‌ ‌마테크‌ ‌솔루션‌ ‌'그루비(GROOBEE)'를‌ ‌도입했다고‌ ‌7일 발표했다. 마테크는‌ 마케팅과‌ ‌기술의 ‌합성어로‌ ‌고객이‌ ‌원하는‌ ‌콘텐츠를‌ ‌탐색·파악해‌ ‌고객에게‌ ‌필요한‌ ‌제품을‌ ‌‌제안하는 것을 말한다.‌

파스텔몰 관련 이미지 [사진=파스텔몰]

그루비는‌ ‌AI‌ ‌기반‌ ‌개인화‌ ‌타겟팅,‌ ‌개인화‌ ‌상품‌ ‌추천,‌ ‌캠페인‌ ‌자동‌ ‌최적화,‌ ‌오프사이트‌ ‌메시지‌ ‌등 기능을 보유했다. 파스텔몰은 이번 솔루션 도입으로 개인화 마케팅 서비스 제공을 강화하는 데 집중한다.

현재 파스텔몰은 해당 서비스 일환으로 특정 카테고리에 관심을 보이는 고객의 행동 기반에 따른 혜택과 프로모션 메시지를 전달하는 마케팅 캠페인을 진행하고 있다. 여기에 그루비의 AI 추천 알고리즘을 실시간으로 반영, 고객 맞춤형 상품을 추천하고 있다. 전체 매출의 약 4%가 개인화 상품 추천 서비스를 이용해 구매한 것으로 집계됐다.

파스텔몰 관계자는 "급변하는 온라인 시장 구조에 대응하기 위해 AI와 마테크 기술을 활용한 개인화 서비스를 파스텔몰 고객들에게 제공하게 됐다"면서 "개인화 마케팅 서비스 영역을 지속 확장하고 고객 모두가 만족할 수 있는 쇼핑 경험을 제공할 것"이라고 말했다.

/최은정 기자(ejc@inews24.com)

▶네이버 채널에서 '아이뉴스24'를 구독해주세요.

▶재밌는 아이뉴스TV 영상보기▶아이뉴스24 바로가기

[ⓒ 아이뉴스24 무단전재 및 재배포 금지]