"로켓배송이 느려졌다".. 쿠팡 배송 지연 이유는?
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
6일 관련 업계에 따르면 최근 사회적 거리두기 4단계 격상의 영향과 무더운 날씨 등의 영향으로 이커머스 소비가 늘고 있다.
'로켓배송'으로 고객을 확대해온 쿠팡은 주문량이 크게 늘면서 일부 배송에 차질을 빚고 있다.
실제로 온라인 커뮤니티 등에서는 쿠팡 배송지연 관련 게시물이 연이어 올라오고 있다.
지난달 14일 쿠팡은 앱 내 배송지연 안내 공지를 띄우기도 했다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
이는 온라인 쇼핑 수요가 크게 늘고 폭염으로 인해 배송 인력을 구하기 어려워지면서 나타난 현상으로 분석된다. 통계청이 발표한 '2021년 6월 및 2분기 온라인쇼핑 동향'에 따르면 지난 6월 온라인쇼핑 거래액은 15조6558억원으로 전년동월대비 23.5% 증가했다. 사회적 거리두기 단계가 높아진 것을 고려하면 7~8월의 주문량은 더욱 많아졌을 것으로 예상된다.
이는 쿠팡만의 고민은 아니다. 현재 소비자고발센터 등 각종 온라인 커뮤니티에서는 배송 지연에 대한 소비자 불만이 이어지고 있다. 다만 쿠팡의 경우 이천 덕평 물류센터 화재의 영향 역시 적지 않은 것으로 보인다. 지난 6월 17일 경기도 이천에 있는 쿠팡의 덕평 물류센터에서 화재가 발생했다. 연면적 3만8000평(12만7000㎡) 규모의 물류센터 건물과 내부 적재물 1620만개가 전소된 것으로 추정된다. 덕평 물류센터는 수도권 물류 약 30%를 책임지는 주요 센터다. 규모로 따지면 쿠팡 물류센터 중 다섯 손가락 안에 꼽을 정도로 큰 곳이다.
이에 쿠팡은 최근 배송인력 모집에 총력을 다하고 있다. 쿠팡의 물류센터 운영 자회사 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)는 각 물류센터 채용공고를 내면서 인센티브 지급을 내걸었다. 서울센터는 물류사원 계약직을 모집하며 신규 입사 인센티브로 최대 50만원을 지급한다고 공지했다. 광주센터는 허브·출고 계약직 입사자 공고에서 3개월 동안 최대 70만원의 인센티브를 지급한다고 안내했다.
☞ "광수 홀린 몸매"… 14세 연상 불륜 여배우 누구?
☞ "김용건 며느리 되나"… 황보라♥차현우 결혼 임박?
☞ "날 쓰레기 만들더라"… 박연수, 송종국 방송에 분노
☞ 볼륨감 넘치는 그녀… 서동주 "골 때리네"
☞ "내 아내는 벗는 게 습관"… '세미누드'에 뿔난 남편
☞ 깜찍한 명품 패션… 조현, 얼굴 크기 좀 봐
☞ "그런 애 아냐"… 김종국, 손흥민과 손절?
☞ "알고보니 OOO" 임주리, 전남편에 분노한 이유
☞ "이 구역의 미친 미모"… 오연서, 초밀착 원피스룩
☞ "깜짝이야 흘러내린 줄"… 나나, 아슬아슬 상의
연희진 기자 toyo@mt.co.kr
<저작권자 ⓒ '성공을 꿈꾸는 사람들의 경제 뉴스' 머니S, 무단전재 및 재배포 금지>
Copyright © 머니S & moneys.co.kr, 무단 전재 및 재배포 금지
- "14세 연하 광수 홀린 몸매"… 여배우 파격 노출 '충격' - 머니S
- "이제 가려고요"… 황보라♥차현우 결혼 임박했나 - 머니S
- "날 쓰레기 만들더라?"… 박연수, 송종국 방송에 분노한 이유 - 머니S
- '골 때리는 그녀들' 서동주, 볼륨감 넘치는 그녀 - 머니S
- "내 아내는 벗는 게 습관" 보디프로필 촬영에 뿔난 남편? - 머니S
- 조현, 깜찍한 명품 패션..."섹시美 없네" - 머니S
- "그런 애 아냐"… 김종국, 손흥민과 손절설? - 머니S
- "알고보니 OOO" 임주리, 전남편에 분노한 이유 - 머니S
- 오연서, 걸크러쉬 블랙 미니 원피스룩 "이 구역의 미친 미모" - 머니S
- 나나, 과감하게 드러낸 각진 어깨 + 시크한 매력 - 머니S