LG CNS, 24시간 고객 접점 '메타버스 타운' 개설

LG CNS 직원이 메타버스로 구축한 LG CNS Town을 소개하고 있다.

LG CNS가 디지털전환(DX) 사업에 관심 있는 고객이 24시간 언제든 방문할 수 있는 고객 접점 공간 'LG CNS Town(이하 메타버스 타운)'을 5일 오픈했다.

고객은 메타버스 타운에서 클라우드, 인공지능(AI), 물류, 보안 등 LG CNS가 제공하는 DX 서비스를 만나볼 수 있다. 디지털 트윈으로 구현한 스마트 물류 센터 영상을 시청하고 LG CNS 전문가에게 상담 신청을 할 수 있다.

LG CNS는 메타버스 타운을 △쇼룸 △세미나 룸 △라운지 등 다양한 공간으로 구성했다.

쇼룸에서는 영상을 통해 각각의 사업별 DX 사례를 살펴볼 수 있다. 세미나 룸은 컨퍼런스 홀 형태로 구현했다. 고객은 아바타로 의자에 착석하고, 발표자와 화상 미팅을 통해 소통한다. 라운지는 네트워킹과 이벤트를 위한 공간이다. 사업별 LG CNS 전문가를 확인할 수 있으며 DX 퀴즈 공간, 뉴스레터를 신청할 수 있는 북카페 등도 방문할 수 있다.

김홍근 LG CNS 전무는 “메타버스는 코로나 이후 미래 디지털 시대의 게임체인저가 될 것”이라며 “손에 잡히는 DX를 체험할 수 있도록 메타버스를 활용한 마케팅을 확대하겠다”고 말했다.

안호천기자 hcan@etnews.com

LG CNS 직원이 메타버스로 구축한 LG CNS Town을 소개하고 있다