개인정보보호규정 어긴 혐의..아마존, 1조원 과징금 '된서리'

[경향신문]

EU, GDPR 역대 최고 부과
아마존 “위반 안 해…항소”

유럽연합(EU)이 아마존에 대해 개인정보보호규정(GDPR) 위반을 이유로 역대 최고액인 1조202억원의 과징금을 부과했다.

미국 CNBC는 지난달 30일(현지시간) 아마존닷컴이 증권거래위원회(SEC)에 제출한 결산서류를 인용해 룩셈부르크 규제당국이 GDPR 위반 혐의를 인정해 아마존에 7억4600만유로(약 1조202억원)의 과징금을 부과했다고 보도했다. 룩셈부르크는 아마존닷컴의 유럽본부가 있는 곳이다. CNN은 이번 과징금액이 GDPR이 2018년 시행된 이후 역대 최고라고 전했다.

아마존의 GDPR 위반 수사는 프랑스 디지털 권리 시민단체 라캬드라튀르뒤넷이 2018년 아마존을 고발한 후 시작됐다. 당시 시민단체는 사용자의 이용 패턴에 따라 광고가 추천되는 아마존의 타깃광고가 사용자의 충분한 동의 절차 없이 운영되고 있다고 주장했다. 아마존에 최고 액수의 과징금이 내려지자 라캬드라튀르뒤넷은 “빅테크 기업의 약탈적 시스템의 심장부에 타격을 가한 역사적 과징금”이라고 밝혔다.

하지만 아마존 측은 GDPR을 위반하지 않았다며 항소 의사를 밝혔다. 아마존 대변인은 “고객 정보가 제3자에게 노출되지 않았다”며 “고객에게 관련 광고를 보여주는 것에 대한 이번 결정은 유럽 프라이버시법에 대한 주관적이고 검증되지 않은 해석에 따른 것”이라고 밝혔다. 과징금 등이 확정되려면 EU 역내 다른 나라 규제당국의 동의도 필요한 만큼 아직 최종 결론이 내려진 것은 아니다. 룩셈부르크 규제당국이 부과한 7억4600만유로의 과징금은 2020년 아마존 매출액의 0.2%, 최종이익의 4.2%에 상당한다.

EU는 개인정보 유출 및 남용을 방지하기 위한 GDPR과 시장 지배 지위 남용을 막기 위한 반독점법을 만들어 미국 빅테크 기업들의 법규 위반 단속에 나서고 있다. 기업이 개인정보를 유출했다는 사실이 밝혀지면 GDPR에 따라 해당 기업에 연간 세계 매출의 4%까지 과징금을 부과할 수 있다. 앞서 구글은 사용자 동의 없이 개인정보를 수집해 2019년 프랑스 데이터 규제당국(CNIL)으로부터 이번 아마존 과징금 부과 전까지 최고액이었던 5000만유로의 과징금을 부과받았다.

EU는 구글의 모회사 알파벳, 마이크로소프트, 퀄컴, 인텔 등에도 지난 10여년간 반독점법 위반 등을 이유로 고액의 과징금을 부과했고 각종 조사도 진행하고 있다. 특히 구글은 지금까지 총 82억5000만유로(약 11조2822억원)라는 엄청난 규모의 과징금을 얻어맞았다고 로이터통신이 전했다.

윤기은 기자 energyeun@kyunghyang.com