특이민원 발생에 대비한 합동모의훈련

[스포츠경향]

과천시는 지난달 28일 경찰과 합동으로 ‘민원실 내 특이민원 발생에 대비한 합동모의훈련’을 벌였다.

이번 훈련은 민원담당공무원의 특이 상황에 대비한 대응능력을 기르고 안전한 근무환경을 조성하며, 시민의 신변을 보호하기 위한 목적으로 진행됐다.

이번 모의훈련은 특이민원 발생을 가정해 민원인 진정 시도, 비상벨 작동, 경찰 출동, 상황 제압 등의 흐름으로 진행됐다. 과천경찰서와 연동돼 있는 비상벨의 정상작동 여부도 점검했다.

김종천 과천시장은 “시와 시민들 간의 최접점에서 애쓰고 있는 민원담당 공무원들이 안전하게 근무할 수 있고, 시민들에게 보다 친절한 민원서비스를 제공할 수 있는 업무환경 조성을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 전했다.

엄민용 기자 margeul@kyunghyang.com