'사진 전송 오류' 카카오톡, 100분 만에 정상화

[경향신문]

‘국민 메신저’ 카카오톡에서 16일 오후 사진 전송이 되지 않는 시스템 장애가 발생해 이용자들이 1시간 넘게 불편을 겪었다.

카카오 측은 이날 공식 트위터 계정으로 “오늘 오후 4시30분부터 6시10분까지 카카오톡 이미지 수·발신이 원활하지 않은 현상이 있었다”며 “장애 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태다. 불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드린다”라고 밝혔다.

앞서 이날 카카오톡 일부 이용자들은 “오후 4시30분 무렵부터 카카오톡에서 이미지 전송이 되지 않는다”며 불편을 호소했다. 사진이나 캡처본 등 이미지 파일을 전송할 경우 ‘재전송·삭제’ 메시지가 노출됐다.

카카오 측은 오후 4시48분 공지를 올리고 긴급점검에 착수했다. 이후 약 1시간40분 만에 시스템 오류를 정비했다.

카카오톡은 앞서 지난 5월5일에도 2시간이 넘는 광범위한 장애를 일으킨 바 있다.

이유진 기자 yjleee@kyunghyang.com