[생생경제] "KB국민은행입니다"..점점 교묘해지는 문자 피싱

■ 방송 : YTN 라디오 FM 94.5 (15:00~16:00)

■ 진행 : 전진영 PD

■ 방송일 : 2021년 6월 22일 (화요일)

■ 대담 : 문성훈 금감원 불법금융대응단 수석조사역

* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다.

[생생경제] "KB국민은행입니다"..점점 교묘해지는 문자 피싱

◇ 전진영 PD(이하 전진영)> 알고도 속는 보이스 피싱! 이 코너와 함께라면 피해를 막을 수 있습니다. 금융감독원과 함께하는 <그 놈 목소리> 금감원 불법금융대응단 문성훈 수석조사역 전화 연결합니다. 조사역님 안녕하세요?

◆ 문성훈 금감원 불법금융대응단 수석조사역(이하 문성훈)> 네, 안녕하세요.

◇ 전진영> 저희가 얼마 전에는 메신저 피싱 수법에 대해 이야기를 나눈 적이 있는데요, 오늘은 휴대전화 문자 메시지 피싱에 대해 알아보겠습니다. 보이스피싱 사기 문자는 주로 어떤 내용으로 발송되는 건가요?

◆ 문성훈> 내용은 정말 엄청나게 다양합니다. 가장 흔한 내용이 금융회사 저금리 대출, 정부지원금 지급, 택배배송 상태 확인, 경품 당첨 안내, 쇼핑몰 상품주문 등에 대한 허위 문자이구요, 배당금 지급 안내, 국민건강보험 환급금 확인, 교통법규 위반 단속 고지, 명절 및 새해 인사, 결혼 청첩장, 해외결제 내역 등에 대한 허위 문자도 있습니다.

◇ 전진영> 제가 오늘 방송을 준비하면서 혹시나 하는 마음에 제 휴대전화를 검색해봤는데, 저한테도 이런 문자메시지가 와 있더라고요. 제가 그대로 읽어보겠습니다. "[ KB국민은행 ] 고객님, 항상 저희 KB국민은행을 이용해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 신용보증 신청 건에 대한 보증심사가 승인되었음을 알려드립니다." 로 문자메시지가 시작하고요, 내용은 신용보증재단이 보증하는 긴급 재난지원 상품이다, 대출금액, 금리, 기간, 상환방법, 수수료, 그리고 필요 서류, 접수 방법 안내되어 있고, 심지어 마지막에 "무료거부 080-877-9764" 이 문구까지 써 있더라고요. 전형적인 금융기관 사기 문자 메시지인거죠?

◆ 문성훈> 네. 저도 똑같은 문자를 받았습니다. 과거에는 이런저런 내용의 저금리 대출이 언제까지 시행되니 기한 내에 신청하라는 내용을 보냈었는데요, 보이스피싱 예방에 대한 지속적인 홍보로 사람들이 이 문자에는 속지 않게 되자 아예 당신이 신청한 대출이 승인되었다고 내용을 살짝 비틀었습니다. 문자를 받는 사람이 사기범 자신들에게 연락을 더 많이 해오도록 만들기 위해 아예 대출이 승인되었다고 거짓말하는 건데요, 내용자체가 전부 사기이기 때문에 내가 신청하지도 않은 대출이 승인되었다니 나에게 무슨 불이익이 있는 거 아닌가? 하고 걱정하실 필요가 전혀 없습니다. 정상적인 금융회사라면 절대로 이런 방식으로 문자를 보내거나 전화를 해서 영업하지 않습니다.

◇ 전진영> 제가 받은 문자메시지 내용을 보면 문자를 발송한 전화번호 대출 상담 ARS 번호, 그리고 맨 마지막에 080으로 시작하는 무료 거부 번호. 이렇게 세 개의 전화번호가 들어있는데요, 이 세 개 모두 사기범들에게 연결되는 번호인건가요?

◆ 문성훈> 네 그렇습니다. 어느 번호로든 전화하면 조회, 확인 등을 핑계로 내 개인정보를 알려줘야 하고, 사기범들은 이런 정보를 모아서 사기범죄에 활용하게 됩니다. 전화를 했다는 것 자체가 나는 사기문자에 관심 있고 열심히 본다는 뜻이기 때문에 사기범들이 나를 더 좋아하게 되고 나는 사기를 당할 가능성이 더 높아지게 됩니다. 그리고 내 핸드폰의 문자메시지 설정 메뉴에서 사기범이 문자를 보낸 전화번호를 차단 등록하시면 되니, 전화할 필요는 전혀 없습니다.

◇ 전진영> 말씀하신 내용 중에서 택배 배송과 상품주문 사기 문자는 어떤 수법으로 이뤄지나요?

◆ 문성훈> 택배 배송이 지연되고 있다, 배송상태는 아래 링크주소를 눌러 확인하라고 하면서 링크 클릭을 유도합니다. 상품주문의 경우 주문하지도 않은 돌침대, 주방용품, 가전제품이 주문되었다고 하면서, 해당사항이 없으면 고객센터로 전화하라고 하거나 링크 주소를 눌러 주문내역을 확인하라고 하는데, 전부 거짓말이니 전화나 문자로 연락하거나 링크주소를 눌러보시면 안 됩니다

◇ 전진영> 그렇다면 배당금이나 환급금 지급, 교통법규 위반 과태료 납부, 해외 신용카드 결제 안내 관련 사기는 어떤 수법으로 이뤄지나요?

◆ 문성훈> 사람들은 배당금이나 건강보험 환급금 등 돈을 주겠다고 하거나 과태료 납부나 해외 신용카드결제 등 돈을 내야한다고 하면 놀라서 전화해서 물어보거나 링크 주소를 자기도 모르는 사이에 클릭하기 쉬운데, 바로 이 점을 노린 수법입니다. 사기범들에게 전화하면 상세 내용을 조회해서 확인해야 한다면서 개인정보를 불러달라고 해서 다 빼앗아 낸 후 사기에 이용하게 됩니다. 특히, 해외결제 내역의 경우 사기범들은 검찰, 경찰, 관세청, 신용카드사, 금감원 등을 돌아가면서 사칭하면서 당신의 카드가 범죄 집단에 넘어가서 큰일이 났다고 피해자에게 겁을 주면서 당신이 보유한 자금 전체가 범죄 집단에 넘어가지 않도록 자신들이 지정하는 안전계좌로 즉시 보내야 한다고 하지만, 돈을 보내는 순간 내 전 재산을 모두 빼앗기게 됩니다.

◇ 전진영> 이렇게 문자 피싱 수법이 날로 교묘해지다보니, 순간 방심하면 전화를 해보거나 링크를 클릭할 수도 있을 것 같습니다. 반드시 주의해야 할 점을 알려주신다면요?

◆ 문성훈> 말씀드린 문자 내용들은 전부 사기이니 연락하지 말고 바로 삭제하시구요, 링크 주소를 클릭할 경우 내 개인정보가 추가로 유출되고 내 핸드폰에 원격조종 앱이 설치되어 소위 말하는 좀비 폰이 되기 때문에 보이스 피싱범들의 집중 타겟이 되니 조심하셔야 합니다. 문자 내용의 진위여부를 꼭 확인해야 하는 상황이면 링크 주소를 누르지 말고, 해당 택배사나 쇼핑몰, 신용카드사, 건강보험공단, 경찰서 등으로 그런 일이 진짜 있는지 직접 문의하시면 됩니다.

◇ 전진영> 오늘 말씀 잘 들었습니다. 고맙습니다.

◆ 문성훈> 네, 감사합니다.

◇ 전진영> 지금까지 금융감독원 불법금융대응팀 문성훈 수석조사역이었습니다.

전진영 PD[jyjeon@ytnradio.kr]

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