CU가 몽골에서 선보인 배달 서비스가 지난 1년간 이용 건수 150만건을 기록하며 큰 인기를 얻고 있다.
21일 CU를 운영하는 BGF리테일은 현지 파트너사인 센트럴익스프레스를 통해 지난해 5월부터 진행하고 있는 편의점 배달 서비스 이용 건수가 150만건을 돌파했다고 밝혔다.
몽골의 코로나19 확산세 영향으로 배달 서비스 이용 건수는 매달 30% 이상 증가했다. 이에 CU는 스마트폰으로 배달 서비스를 이용할 수 있도록 CU 멤버십 애플리케이션에 배달 서비스 기능을 탑재했다. 이후 몽골 CU 멤버십 앱 다운로드 건수는 수도인 울란바토르 인구와 맞먹는 135만명을 기록할 정도로 인기를 얻었다.
BGF리테일은 포인트 적립, 스탬프 적립 행사, 고객 상품 리뷰 등 배달 전용 혜택과 편의 기능, 앱 인터페이스 디자인 구성 등 우리나라 CU의 배달 노하우를 파트너사에 적극 전수했다.
앞서 전화 주문 방식이었던 배달 서비스를 모바일을 통한 주문으로 바꾸자 배달 이용 건수가 단숨에 전월 대비 249.7% 급증했다.
배달 서비스 이용 고객이 꾸준히 늘어나면서 서비스 가능 점포 수도 도입 초기 40여 개 점에서 110여 개 모든 몽골 CU 점포로 확대됐다. 배달 가능 상품 수 역시 140여 개에서 3300여 개로 24배가량 늘어났다.
몽골 CU에서 인기 있는 배달 품목은 즉석조리 상품(핫도그, GET 커피, 몽골식 찐만두), 유제품, 삼각김밥 순이다.
