횡성군, SNS 활용 생활불편민원 전용 창구 '할말있소! 횡성' 개설

(횡성=뉴스1) 이종재 기자 = 강원 횡성군이 생활불편민원 전용창구 ‘할말있소! 횡성’을 SNS에 개설, 군민 불편사항 해소에 적극 나서고 있다.

21일 횡성군에 따르면 이달 14일 개설된 ‘할말있소! 횡성’은 군민들이 생활 속에 겪는 불편 사항을 페이스북과 카카오채널을 통해 제보하면 이를 접수‧해결하고 처리결과까지 알려주는 SNS 전용 생활불편민원 접수 창구다.

일상생활 중 지역내에서 크고 작은 영향을 미치는 불편사항을 발견시 페이스북과 카카오채널에서 ‘할말있소! 횡성’을 검색 후 팔로우 또는 친구 추가를 하면 누구나 이용할 수 있다.

다만 단순생활불편민원 제보나 건의시 처리 가능하며, 특정인 또는 다수 이해관계가 얽힌 민원 등은 기존처럼 공식 민원 접수를 통해야 한다.

이달 14일 ‘할말있소! 횡성’ 개설 이후 계곡 쓰레기 무단투기, 문화체육공원 내 흡연, 도로 중앙분리대 설치 건의 등의 민원이 잇따르고 있다.

이에 군은 이같은 민원 접수사항을 확인하며 해당 부서와의 긴밀한 협조를 통해 신속히 처리하고 있다.

한편 횡성군이 운영 중인 온라인 홍보 채널은 횡성군 공식 홈페이지와 블로그, 페이스북, 유튜브, 카카오스토리, 카카오톡, 인스타그램, 문자알림서비스 등 총 8가지에 이른다.

leejj@news1.kr

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