ABL생명, 생활고 겪는 고객에게 보험료 납입 면제 사연 공개
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ABL생명은 생명보험의 가치와 효용을 널리 알리기 위해 자체 제작한 '보험금 지급 사례 감동 영상 시리즈'를 유튜브에 공개한다고 9일 밝혔다.
ABL생명 관계자는 "보험을 가입한 고객들은 가입 당시 보장에 대한 설명을 듣지만 정작 어려움이 닥쳤을 때 해당되는 보장이 무엇인지 잘 모르는 경우가 많다"며 "세밀한 서비스가 고객에게 얼마나 큰 도움이 되는지를 보여주는 사례라 생각해 유튜브에 공개하게 됐다"고 말했다.
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[헤럴드경제=정경수 기자] ABL생명은 생명보험의 가치와 효용을 널리 알리기 위해 자체 제작한 ‘보험금 지급 사례 감동 영상 시리즈’를 유튜브에 공개한다고 9일 밝혔다.
이 시리즈의 5번째 영상인 ‘고객을 지탱한 보험’편은 ABL생명 포항지점에서 10년 넘게 활동해 온 박정미 TM이 ‘보험료 납입면제 기능’을 활용, 질병으로 생활고를 겪고 있는 고객이 보험료 납입없이 지속적으로 보장을 받을 수 있게 해준 사연이 담겼다.
ABL생명 관계자는 “보험을 가입한 고객들은 가입 당시 보장에 대한 설명을 듣지만 정작 어려움이 닥쳤을 때 해당되는 보장이 무엇인지 잘 모르는 경우가 많다”며 “세밀한 서비스가 고객에게 얼마나 큰 도움이 되는지를 보여주는 사례라 생각해 유튜브에 공개하게 됐다”고 말했다.
kwater@heraldcorp.com
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