'KB저축은행 차세대 시스템' SK㈜ C&C가 구축

KB금융그룹 공동 클라우드 플랫폼과 연계
고객 접점 통합해 원스톱 금융서비스 실현

[파이낸셜뉴스] SK㈜ C&C는 KB저축은행의 '차세대 시스템 구축 프로젝트'에 착수했다고 17일 밝혔다.

SK㈜ C&C는 17개월 동안 KB금융그룹의 공동 플랫폼인 KB 원 클라우드 '케이 리전'과 연계한 차세대 시스템을 구축한다.

차세대 시스템은 하이브리드 클라우드 서비스를 기반으로 만들어진다. 민감한 금융정보는 보안이 높은 프라이빗 클라우드 혹은 기존 기간계 시스템 체제를 활용한다. 또 인공지능(AI) 및 빅데이터에 기반한 디지털 금융 서비스 등에서는 퍼블릭 클라우드 활용도를 높인다.

SK㈜ C&C는 특히 고객 접점을 하나로 통합한 '멀티 채널 원 스톱 디지털 금융 서비스' 체제를 구현한다. 고객들은 영업점, 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 등 어느 채널로 상담 서비스를 이용하든 관계없이 자신의 금융 선호도와 금융 상황에 맞는 최적의 금융 서비스를 제공받게 된다.

금융 마케팅 캠페인도 고객 맞춤형으로 제공한다. 고객 성향과 거래 형태를 분석해 금융 상품에 대한 고객 관심도를 감지·측정하고, 타깃 고객에 대한 실시간 금융 상품을 제안할 수 있게 된다.

이외에도 IT인프라 통합관제 및 IT서비스 운영시스템을 구축하고 '24x365 서비스' 관리 체계도 마련한다. 통합 대시보드로 인프라 및 주요 비즈니스 현황 실시간 모니터링은 물론 IT서비스 포탈을 통한 △IT 서비스 요청 관리 △IT 자산관리 △장애관리 △성능관리 등을 한 번에 제공한다.

SK㈜ C&C 박제두 금융디지털1그룹장은 "향후에도 KB저축은행의 디지털 전환 과정에 필요한 AI, 빅데이터, 블록체인 등 다양한 디지털 플랫폼과 솔루션을 제공하고 적극 지원하겠다"고 말했다.

monarch@fnnews.com 김만기 기자