보맵, 서류 첨부 필요없는 '간편청구 서비스' 출시

보맵이 © 뉴스1

(서울=뉴스1) 서상혁 기자 = 보맵이 서류 첨부 없이 실손보험금을 청구할 수 있는 '간편청구 서비스'를 시작한다고 13일 밝혔다.

이전까지는 보험금을 청구하려면 진료 내역 등 서류 사진을 플랫폼에 첨부해야 했지만, 이번 개편으로 제휴된 병원에 한해 사진 첨부 없이 보험금 청구를 할 수 있게 됐다.

제휴 병원이 아니어도 챗봇 상담지원, 유형별 필요한 서류 안내 기능을 탑재하는 등 서비스 품질을 개선했다.

류준우 보맵 대표는 "실손 의료비 보험은 국민 대부분이 가입한 보험임에도 불구하고 많은 고객이 번거로운 절차 때문에 청구하지 않는다"라며 "불편한 절차 때문에 보험금 청구를 하지 못하는 일이 없도록 소비자 편익을 생각한 보험 서비스를 제공하겠다"라고 말했다.

hyuk@news1.kr