제이크 아우만 "지프는 타 봐야 아는 차..순정 액세서리로 충성도 높일 것"

지난 12일부터 강원도 양양에서 이틀간 열린 '지프 캠프 2021-미디어 데이'에서 제이크 아우만(오른쪽) FCA 사장이 발언하고 있다. <이상현 기자>

지난 12일부터 강원도 양양에서 이틀간 열린 '지프 캠프 2021-미디어 데이'에서 제이크 아우만 FCA 사장이 발언하고 있다. <이상현 기자>

[디지털타임스 이상현 기자] 제이크 아우만 FCA 코리아 사장이 지프(Jeep) 차량의 체험 기회를 늘리고 순정 액세서리로 충성고객 확보에 나선다는 포부를 밝혔다.

제이크 아우만 사장은 강원도 양양시에서 지난 12일부터 이틀간 열린 '지프 캠프 2021-미디어 데이'에서 이같이 밝혔다.

그는 "많은 사람들이 지프를 체험할 수 있는 기회를 많이 만드려고 한다"며 "지프는 체험이 가장 중요하다고 생각하기 때문"이라고 말했다.

이어 "한국은 도로 상황이 좋고 인프라도 잘 갖춰져 있지만 70%가 산악지대로 이뤄져 있을 만큼 험로도 많다"며 "저는 이 부분이 오너들로 하여금 오프로드를 즐길 수 있게 만드는 환경이라 생각한다"고 말했다.

구체적으로는 체험 행사를 늘린다는 방침이다.

그는 "소셜미디어네트워크 등을 통해 여러가지 체험 행사를 마련하고 브랜드 인지도를 높일 수 있는 자리를 마련할 것"이라며 "눈으로 보는 것과 직접 타 보는 것은 다르다"고 설명했다.

충성고객을 확보하기 위해 본사 차원에서 순정 액세서리도 공급할 계획이다.

그는 "지프는 차량 튜닝을 가장 많이 하는 브랜드인데 한국에서는 그렇지 않다"며 "가상으로라도 장착할 수 있는 액세서리들을 볼 수 있게 하고 딜러사들이 판매할 수 있도록 할 예정"이라고 말했다.

이어 "액세서리는 지프 오너들이 지프의 가장 큰 장점을 즐길 수 있게 해주는 부분"이라며 "정품 액세서리를 가지고 고객들이 자신들만의 정체성을 보여줄 수 있도록 할 계획이다"라고 말했다.

그는 특히 지프 오너들이 자신만의 특별한 차량을 소유하게 된다는 점을 강조했다.

제이크 아우만 사장은 "튜닝을 통한 차별화를 통해 지구상에 내 차가 유일하게 된다는 점을 말씀드릴 수 있을 것 같다"며 "이를 위해 딜러사들과 긴밀히 협력할 예정"이라고 말했다.

단 에프터마켓(After market, 제품 판매 이후 발생하는 관련 부품이나 서비스 등을 제공하는 시장)을 대체하는 것이 아닌 순정 부품으로만 공급한다는 계획이다.

그는 "에프터 매켓을 대체하는 것이 아닌 저희가 제공할 수 있는 순정 부품을 선보인다는 이야기"라며 "이는 고객들의 충성도를 높아는데도 좋을 것이라고 생각한다"고 덧붙였다.

이상현기자 ishsy@dt.co.kr