'채팅·로그인 먹통' 카카오톡 장애, 2시간여 만에 복구

김지숙 입력 2021. 5. 5. 22:41 수정 2021. 5. 6. 01:10
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카카오톡의 시스템 오류로 서비스 장애가 발생해 이용자들이 2시간 넘게 불편을 겪었습니다.

카카오는 어젯(5일)밤 9시 47분부터 내부 시스템 오류로 메시지 발신과 수신, PC 버전 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생해 긴급 점검을 벌인 결과, 2시간 20여 분 만에 장애를 복구했다고 밝혔습니다.

어젯밤 발생한 카카오톡 장애로 PC 버전 카카오톡은 일부 기기에서 아예 로그인되지 않았습니다.

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카카오톡의 시스템 오류로 서비스 장애가 발생해 이용자들이 2시간 넘게 불편을 겪었습니다.

카카오는 어젯(5일)밤 9시 47분부터 내부 시스템 오류로 메시지 발신과 수신, PC 버전 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생해 긴급 점검을 벌인 결과, 2시간 20여 분 만에 장애를 복구했다고 밝혔습니다.

카카오는 오늘(6일) 새벽 0시 8분에 긴급 점검을 완료해 정상적인 서비스 이용이 가능하다면서 불편을 겪은 이용자께 진심으로 사과드린다고 밝혔습니다.

어젯밤 발생한 카카오톡 장애로 PC 버전 카카오톡은 일부 기기에서 아예 로그인되지 않았습니다. 모바일에서도 메시지 수·발신과 사진 전송 등이 원활하게 이뤄지지 않는 문제가 발생했습니다.

SNS 등을 통해 이용자들의 불만이 속출한 가운데, 카카오는 내부 시스템 오류로 판단하고 긴급 점검을 벌였습니다.

카카오톡에 장애가 발생한 것은 지난해 3월 17일 이후 1년 2개월여만입니다. 당시 약 33분 동안 카카오톡 메시지 수·발신이 원활하지 않아 이용자들이 불편을 겪었습니다.

이전에도 메시지가 폭증하는 연말과 새해 첫날에 수차례 장애가 발생해 사과했습니다.

김지숙 기자 (jskim84@kbs.co.kr)

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