화장품 리필 명소 아로마티카 "어떤 용기도 가져오면 리필 가능"

'지구의날' 클린&비건 뷰티 브랜드 아로마티카 플래그십 스토어 오픈
반자동 방식으로 리뉴얼된 손쉬운 리필 시스템 눈길 끌어
'찐환경' 김영균 대표 "용기가 아니라 내용물 사야" 소신 발언도

[이데일리 유현욱 기자] 지구의 날인 22일 클린&비건 뷰티 브랜드 아로마티카가 서울 강남구 도산대로1길 62 본사 건물 1층에 플래그십 스토어(브랜드 철학을 담은 특화매장) ‘아로마티카 제로 스테이션’을 열었다. 오픈 첫날인 이날 오전 ‘이슈비’(인스타그램 팔로워 약 6만2700명) 등 뷰티 전문 인플루언서, 기자 등 10명 남짓이 1시간여 먼저 둘러볼 기회를 얻었다.

22일 리뉴얼 오프한 아로마키타의 플래그십 스토어 ‘아로마티카 제로 스테이션’ 전경 (사진=아로마티카)

지하철 3호선 신사역 8번 출구에서 555m 떨어진 곳에 자리한 아로마티카 제로 스테이션은 환한 벽돌로 마감해 단번에 시선을 끌어 초행길인 기자도 헤매지 않았다. 고객들의 일상에 보다 특별한 경험을 제공하기 위해 기존 본사 건물 2층에서 운영되던 브랜드 체험관을 1층으로 옮겨 접근성을 높였다는 설명이다.

내부 면적은 52.19㎡(약 15.79평) 규모로 이전보다 줄었지만, 동시에 최대 12명을 수용할 수 있는 ‘티카페’도 마련하는 등 오밀조밀 공간 활용에 신경을 썼다. 아로마티카 관계자는 “허브와 향신료 효능을 담은 천연향을 기반으로 한 아로마테라피를 친근한 차 문화에 접목했다”면서 “‘로즈마리 민트 그린티’, ‘라벤더 우롱티’, ‘로즈 블랙티’, ‘캐모마일 우롱티’ 등 아로마티카 대표 원료를 블렌딩한 이색적인 티타임을 경험할 수 있다”고 말했다.

아로마티카 제로 스테이션의 대표 공간은 ‘리필 스테이션’이다. 18종의 아로마티카의 베스트 제품을 g단위로 구매할 수 있는 곳이다. 아로마티카는 지난해 6월 서울 마포구 월드컵로 49 알맹상점에 국내 최초로 리필 스테이션을 연 바 있다. 본사에 자리 잡은 두 번째 리필 스테이션은 리뉴얼 전에도 사회관계망서비스(SNS)에서 가치소비를 지향하는 누리꾼들이 즐겨찾는 명소였다.

아로마티카는 이번 리뉴얼 과정에서 수동 방식이던 리필 시스템을 반자동 방식으로 개선했다. ‘맞춤형 화장품조제 관리사’가 수동으로 레버를 누르면 기계가 자동으로 펌프질해 용액이 흘러나오는 것이다. 참나무(오크)통에서 맥주를 내려 마시는 것을 연상하면 된다. “제품의 점성에 따라 다르나 300㎖ 병을 가득 채우는 데 3분이면 충분하다”고 한다.

이날 조제 관리사의 안내에 따라 아로마티카의 인기제품 중 하나인 로즈마리 스칼프 스케일링 샴푸를 소분(나눠 담음)하는 과정을 지켜보니 꾸덕꾸덕한 액체가 막힘없이 잘 배출되는 것을 육안으로 확인할 수 있었다. 조제 관리사는 제조번호, 사용기한(개봉 후 12개월), 용량 등을 적어 주었다.

아로마티카 관계자는 “고객이 가져오는 모든 공병에 원하는 만큼 리필이 가능하다”며 기자에게 다음 방문 때는 사전에 공병을 세척 후 충분히 건조해 지참해 볼 것을 권했다. 기자는 이날 아로마티카가 버려진 유리 용기 90% 이상을 재생해 만든 친환경 재활용 공(空)용기를 제공받았다. 물론 현장에서도 살균과 소독을 할 수 있다. 평균 10분~15분 정도 소요된다.

클린&비건 뷰티 브랜드 아로마티카가 22일 지구의 날을 기념해 서울 강남구 신사동에 플래그십 스토어 ‘아로마티카 제로 스테이션(AROMATICA ZERO STATION)’을 오픈했다고 밝혔다. 아로마티카 김영균 대표가 방문객에게 재활용이 가능한 플라스틱 소재에 대해 설명하고 있다. (사진=아로마티카)

김영균 아로마티카 대표도 “용기가 아니라 내용물을 사라”고 강조했다. 국내 클린&비건 뷰티 1세대 브랜드인 아로마티카는 뷰티 업계의 ‘파타고니아’를 자처한다. 파타고니아는 “제발 우리 옷 사지 마라”며 불필요한 소비를 줄이라는 역발상 마케팅을 펼친다.

김 대표는 2년간 쓰레기장, 용기공장을 직접 찾아다닌 끝에 ‘(미완성의) 생분해 플라스틱(잘 썩는 플라스틱)보다 안전하게 가공한 재활용 플라스틱을 사용하는 것이 낫다’는 결론을 내렸다. “이렇게 만들어진 용기를 최대한 N차(수차례) 사용하도록 업계가 소비자 인식 개선에 나서야 한다”고 목소리를 높였다. 참석자들에게는 “‘그린 워싱(위장환경주의)’된 화장품 구매를 지양해 달라”고 요청했다.

이런 철학은 내부 인테리어에도 묻어났다. 시공 부자재부터 가구까지 재활용 소재를 사용하고 업사이클링(새활용) 아티스트와 콜래보하는 등 환경적인 요소를 고려했다. 공병을 수거해 아로마티카의 100% 재활용 투명 페트 용기로 재탄생시키고 분리배출 소재에 대해 배워볼 수 있는 교육장을 따로 둔 이유다. 아로마티카는 서울환경운동연합과 부피가 작아 재활용이 어려웠던 플라스틱 병 뚜껑을 모아 비누 받침대 등으로 업사이클링해 판매하기로 했다.

견학을 마치고 나서는 길 건물 앞에는 김 대표가 타고 다니는 파란색 테슬라 모델S가 주차돼 있었다. 테슬라는 단순히 전기차 제조를 넘어 친환경 에너지 생태계를 구축하는 기업을 꿈꾼다.

클린&비건 뷰티 브랜드 아로마티카가 22일 지구의 날을 기념해 서울 강남구 신사동에 플래그십 스토어 ‘아로마티카 제로 스테이션(AROMATICA ZERO STATION)’을 오픈했다고 밝혔다. 사진은 제로 스테이션에 방문한 고객이 리필 스테이션을 이용하고 있는 모습. (사진=아로마티카)

유현욱 (fourleaf@edaily.co.kr)