강원개발공사 고객만족도 '전국 2위'..전년보다 5단계 '껑충'

강원도개발공사 전경.© 뉴스1

(춘천=뉴스1) 김정호 기자 = 강원도개발공사는 행정안전부의 ‘2020년 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사’에서 전국 15개 광역도시개발공사 가운데 2위를 달성했다고 22일 밝혔다.

이번 조사는 행정안전부 주관으로 지방공기업평가원이 전국 370여개 기초, 광역 지자체 공기업을 구분해 실시했다.

강원도개발공사는 이번 조사에서 총점 88.9점을 받으며 전년(85.3점‧7위)보다 5단계 상승한 2위를 차지했다.

강원도개발공사는 ‘현장 소통 시스템’을 구축하고 ,‘SNS 고객지원 서비스’를 전개하는 등 고객 의견을 수렴하기 위한 제도 개선을 이어왔다.

이만희 강원도개발공사 사장은 “코로나19에 대한 선제적 방역으로 고객 불안감을 해소한 건 전 직원이 동참한 고객감동경영의 결과”라며 “앞으로도 고객감동, 도민 중심의 혁신을 선도하는 공기업이 되겠다”고 말했다.

kjh@news1.kr