페이스북, 프랑스 마을 'Bitche' 페이지..욕설로 '착각' 삭제

프랑스 북동부 모젤의 소도시 빗셰(Bitche) /사진=게티이미지뱅크

페이스북이 프랑스에 있는 한 마을의 페이지 이름을 영어 욕설로 오인해 삭제했다가 복구하는 일이 벌어졌다.

14일(현지시간) BBC는 페이스북 알고리즘이 프랑스 북동부 모젤의 소도시명인 빗셰(Bitche)와 욕설 'bitch'를 구분하지 못하고 규정 위반으로 판단해 페이지를 삭제했다고 보도했다. 'bitch'는 '암캐'라는 사전적 의미를 갖는 영미권 욕설이다.

페이스북은 지난 12일 문제를 인지한 직후 페이지를 복구했다.

그러나 삭제 후 복구되기까지 빗셰시는 새로운 페이지를 개설해야 했다. 도시명을 사용할 수 없게 되자 도시의 우편번호를 이용해 '57230 시청'(Mairie 57230)이라고 명명한 페이지를 열었다.

빗셰시는 지난 12일 복구된 페이지에 올린 글에서 "인간만이 알아챌 수 있는 부분을 알고리즘이 제대로 인식하지 못한 것"이라고 비판했다.

한편, 마베노트 키퍼 빗셰 시장은 페이스북 프랑스 지사 사장에게 직접 사과 전화를 받았다고 밝혔다. 키퍼 시장은 마크 저커버그 페이스북 최고경영자(CEO)에게 빗셰에 방문해볼 것을 권하기도 했다.

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이소현 기자 lovejournal@mt.co.kr

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