쿠팡이츠, 시스템 오류로 주문 중단..'불금'에 식당 피해 잇따라

음식 배달 서비스인 '쿠팡이츠' 애플리케이션에서 기사 배정 시스템 오류가 발생해 주문을 일시 중단했습니다.

쿠팡이츠는 오늘(9일) 오후 애플리케이션에 공지를 내고 시스템 오류로 주문이 원활하지 않을 수 있다며 서둘러 복구하겠다고 밝혔습니다.

해당 서비스는 식당을 대신해 주문을 받은 뒤 기사를 배정해 손님에게 음식 등을 배달하는 서비스입니다.

업체 관계자는 오늘 오후 6시쯤 기사를 배정하는 시스템에 원인을 알 수 없는 오류가 생겼다며, 주문 서비스를 임시 중단 조치했다고 설명했습니다.

이와 관련해 식당 업주들은 주문 중단 조치가 이뤄지기 전까지 식당에서 주문을 받아 음식을 만들었는데 배달하지 못하게 됐다며 피해를 호소하고 있습니다.

경기 성남시에서 고깃집을 운영하고 있는 한 업주는 서비스 문제로 20분 동안 받은 주문을 모두 취소해야 했다며 주문이 몰리는 금요일 저녁이라 피해가 더 컸다고 말했습니다.

박희재 [parkhj0221@ytn.co.kr]

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