네이버웍스·워크플레이스·워크박스 통합..버티컬 솔루션 출시

[이데일리 노재웅 기자] 네이버클라우드는 업무용 플랫폼인 네이버웍스, 워크플레이스, 워크박스를 통합한 패키지 솔루션 ‘네이버 클라우드 포 스마트워크’(NAVER Cloud for SMARTWORK, 이하 네이버 스마트워크)를 선보인다고 9일 밝혔다.

현재 네이버는 업무용 협업 도구 ‘네이버웍스’, 기업 정보 시스템 ‘워크플레이스’, 파일 공유 특화 서비스 ‘워크박스’를 각각 제공하고 있다.

네이버클라우드의 상품 포트폴리오는 작년 12월 말 기준 178개인데, 연내 250개 이상으로 늘어날 전망이다. 이는 글로벌 주요 IT 벤더들과 견줘도 대등한 수준의 라인업이라는 게 네이버클라우드 측 설명이다.

장근창 네이버클라우드 서비스 전략 및 사업기획 담당 수석은 “그동안 글로벌 경쟁자들을 따라잡기 위해 달려왔는데, 이제는 상품의 개수만이 중요한 것이 아니라는 생각을 하게 되면서 다음 서비스 전략을 고민했다”며 “경쟁 상품과 차별화되면서 고객이 필요로 하고, 네이버가 가장 잘하는 게 무엇인지 고민한 결과 산업별 사용 유형에 따라 다르게 제공하는 버티컬 솔루션을 해놓게 됐다”고 밝혔다.

이번에 새롭게 선보인 네이버 스마트워크는 기업 운영에 필요한 모든 시스템을 단순 조합이 아닌 하나의 솔루션처럼 사용할 수 있게 통합한 것이 특징이다.

네이버클라우드를 기반으로 하나의 플랫폼 안에서 하나의 ID로 솔루션 간 구성원 정보를 연계한 단일 통합 프로세스로 운영 효율성을 높였다.

특히 코로나19로 언택트 업무 환경이 필수로 자리잡으면서 200명 동시 접속 가능한 풀HD 화상회의 및 근무형태에 따른 출퇴근 정보 입력 등 관련 기능을 강화했다.

아울러 네이버의 최신 인공지능(AI) 기술인 ‘클로바’와 ‘파파고’를 활용한 지능형 서비스를 추가해 상품성을 높였다.

다양한 외국어 자동 통번역 기능은 물론, 클로바 OCR 빌더를 제공해 문서 상의 글자와 이미지에서 자동 추출한 데이터를 활용해 비용 정산과 명함관리 등 업무를 간소화해준다.

챗봇 기능인 워크플레이스 워크톡(WorkTalk)을 활용하면 기업 정보 시스템에 접근하지 않아도 네이버웍스를 통해 결재, 출퇴근, 메일 등 업무를 빠르게 처리할 수 있다.

워크플레이스는 회사 운영에 꼭 필요한 기업 정보 시스템을 직관적이고 간단한 UI를 통해 세무 지식이 많지 않은 담당자도 쉽게 부가세 신고할 수 있도록 지원해준다.

홈택스와 연동해 매출과 매입 정보를 조회하고, 필요한 부속서류를 집계해 생성된 신고서 파일을 홈택스 홈페이지에 등록만 하면 돼 절차가 간단하다.

다양한 오픈마켓을 운영하는 소상공인(SME)도 워크플레이스가 제공하는 오픈마켓 매출 정보 연동 서비스를 활용하면 쇼핑몰 연동과 매출자료의 자동 등록, 부가세 신고까지 원스톱으로 운영할 수 있다.

이 외에도 네이버 스마트워크는 IT를 잘 모르는 기업 관리자도 최소한의 초기 세팅만으로도 어려움 없이 운영할 수 있도록 10분 정도면 기본 설정이 가능하도록 손쉬운 온라인 가이드를 마법사 형태로 제공한다.

박원기 네이버클라우드 대표는 “이번에 출시한 네이버 스마트워크는 고객사의 보안 안정성과 더불어 사용자의 편의성, AI와 같은 새로운 기술을 과감하게 적용해 산업과 일선에서 꼭 필요한 업무 솔루션을 제공함으로써 혼재된 여러 타 업무플랫폼과 차별화하겠다”고 밝혔다.

노재웅 (ripbird@edaily.co.kr)