씨티은행 "맞춤형 상품·서비스 제공"

한국씨티은행 제공

한국씨티은행은 최근 고객 편의성을 개선하고 최신 기술을 반영한 디자인을 담은 모바일뱅킹 '씨티모바일(사진)'을 새로 선보였다고 7일 밝혔다. 글로벌 씨티은행의 표준 디자인을 반영해 고객이 원하는 서비스나 정보를 손쉽고 빠르게 찾아 편리하게 이용할 수 있도록 했다는 게 씨티은행의 설명이다.

아울러 고객의 자산규모와 상품보유 현황, 과거 거래 경험 등을 바탕으로 맞춤 상품과 서비스부터 해당 고객에게 적합한 프로모션 정보까지 실시간으로 제공한다. 고객은 직접 상품과 서비스를 검색하지 않더라도 로그인 이후 첫 화면에서 자신에게 적합한 상품과 서비스를 찾을 수 있다.

로그인만으로 한국씨티은행의 △예금 △외환 △대출 △신용카드 △펀드 △보험뿐만 아니라 오픈뱅킹을 기반으로 한 다른 은행의 잔액 정보까지 한 화면으로 확인할 수 있다. 또 계좌 상태에 따라 연계된 다양한 거래들도 원클릭만으로 이용이 가능하도록 했다.

보안성도 높였다. 글로벌 인증 솔루션을 도입하여 기존보다 더욱 안전하고 편리한 바이오 및 간편비밀번호 인증을 구현하였으며, 이를 통해 보안카드나 OTP 없이 계좌 이체나 해외송금과 같은 주요 거래도 가능하도록 했다.

한국씨티은행 관계자는 "개인화된 메뉴와 알림 버튼이 제공되어 각 고객별로 관리가 필요한 서비스를 적시에 클릭 한 번으로 이동해 이용할 수 있다"며 "글로벌 앱속도까지 개선하여 보다 빠른 서비스가 가능하다"며 "글로벌 본사의 UI/UX전문가 그룹과의 협업을 통해 최신 앱 트렌드를 반영했다"고 설명했다.

한편 새로운 씨티모바일 앱은 앱스토어 또는 플레이스토어에서 다운로드가 가능하며, 기존 씨티모바일 앱 이용고객은 앱 업데이트를 통해 이용할 수 있다.

황두현기자 ausure@