강남세브란스, 협력병의원과 비대면 소통 높인다

진료협력센터, 카카오톡 채널 통해 생생한 정보 제공과 실시간 상담 시행

[이데일리 이순용 기자]연세대 강남세브란스병원(병원장 송영구) 진료협력센터가 비대면 시대에 맞춰 카카오톡 채널을 개설했다.

강남세브란스병원은 카카오톡 채널을 통해 협력병의원에 주기적으로 정보를 제공하고 소통할 계획이다. 코로나19의 장기화로 대면 소통이 어려워지면서 비대면 방식의 소통을 강화한다는 취지다.

협력의사의 진료 의뢰시 카카오톡 채널 ‘강남세브란스병원 진료협력센터’을 통해 핫라인 이용이 가능하다. 진료 분야에 대한 콘텐츠를 안내해 환자에게 유익한 정보를 제공한다. 또 1 대 1 채팅을 통해 실시간 문의 및 상담을 지원한다.

정진경 진료협력센터 팀장은 “카카오톡 채널을 통해 협력병의원 의료진과 더욱 가깝게 소통할 수 있을 것”이라며 “앞으로 유익하고 다채로운 강남세브란스병원 소식을 알려드리기 위해 노력하겠다”고 말했다.

강남세브란스병원 진료협력센터 카카오톡 채널 메인 화면.

이순용 (sylee@edaily.co.kr)