KB국민은행 앱 스타뱅킹, 일시 접속 오류 후 정상 재개

KB국민은행의 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 앱 ‘KB스타뱅킹’ 접속지연이 발생했다.

2일 오후 10시35분 현재 KB스타뱅킹 앱은 실행 시 ‘거래 중 에러가 발생하였습니다. 거래 결과를 반드시 확인해 주시기 바랍니다’라는 안내 문구가 뜨고, 이어 ‘확인’ 버튼을 누르면 앱이 강제로 종료된다.

앞서 KB국민은행은 공지를 통해 3일 오전 0시부터 20분간 금융인증서비스가 일시 중단된다고 밝혔다.

공지에 따르면 중단되는 업무는 금융인증서 발급, 로그인, 전자서명업무 등이다. 하지만 이보다 약 2시간 빠른 시점부터 KB스타뱅킹앱에 접속할 수 없는 상태가 나타나고 있다. 이에 따라 이용자들이 불편을 겪고 있는 것으로 보인다.

이는 여의도 전산센터의 백업시스템 점검 과정에서 발생한 일시적 접속 지연으로, 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 외 ATM 입출금 업무 및 체크카드 결제 업무 등은 정상 처리가 됐다.

KB국민은행 관계자는 "일시적 접속 지연으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다"며, "현재는 모든 업무가 정상적으로 이용 가능하다"고 밝혔다.

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