日 정부, 사용자 정보 中 유출 가능성 논란에 '라인' 통한 행정 서비스 운용 중단

일본 정부가 네이버 계열 무료통신 애플리케이션(앱)인 ‘라인(LINE)’을 통해 제공하는 행정 서비스 운용을 중단할 방침이다.

로이터=연합뉴스

19일(현지시각) 일본 NHK에 따르면 다케다 료타(武田良太) 총무상은 이날 열린 기자회견에서 일본의 국민 메신저로 자리 잡은 라인의 개인정보 관리 문제에 대해 "사실관계를 파악하고 적절한 조치를 강구하겠다"면서 라인을 통한 행정 서비스 운용을 중단하겠다고 밝혔다.

앞서 지난 17일 아사히신문은 라인이 서비스에 사용하는 인공지능(AI) 개발을 중국 상하이(上海)에 있는 업체에 위탁하면서 중국으로 개인정보가 유출될 수 있다고 보도한 바 있다. 당시 보도를 통해 중국 업체 직원이 시스템 개발 과정에서 일본 서버에 보관된 라인 이용자의 이름이나 전화번호, 이메일 주소 같은 개인정보에 접근할 수 있다는 점이 알려졌다.

라인 측은 이러한 논란에 대해 업무상 필요해 이용자 정보에는 접근하지만 부정한 정보 유출은 결코 발생하지 않았다고 해명했다. 일본 내 라인을 사용하는 월간 이용자 수는 8600만명에 달한다. 일본 시장 내 점유율은 85%에 육박한다. 그동안 일본 정부와 지자체는 다양한 행정 서비스를 제공하기 위해 라인을 활용해왔다.

한편 일본 총무성은 해당 논란에 관한 사실관계와 개인 정보 보호 상황 등을 보고할 것을 라인 측에 요구한 것으로 알려졌다.

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