[신간] 경영에 눈 뜬 헤어 디자이너가 말하는 성공법칙

(서울=뉴스1) 양은하 기자 = 높은 매출을 유지하며 불황 없이 헤어숍을 운영할 수 있는 실용적인 방법을 담은 비법서다.

20년 넘게 미용 분야에 종사한 저자가 그간의 경험으로 얻은 성공 노하우를 풀어냈다. 수많은 시행착오를 겪으면서 터득한 방법은 현장에서 바로 적용해도 될 만큼 현실적이다.

고객과의 대화법부터 체계적인 고객 관리법, 자연스러운 마케팅 방법, 경쟁력 있는 헤어숍을 꾸리는 방법, 직원들과 관계 맺는 법까지 고객 만족과 단골 확보 전략이 두루 담겼다. 미용 대학 등 초보 미용인들이 자주 하는 진로 고민과 조언도 부록으로 묶었다.

머리를 잘하는 것은 헤어 디자이너의 기본이고 실전에 뛰어들었다면 고객과 소통할 수 있어야 하며 헤어숍을 운영하고 있거나 앞으로 헤어숍을 오픈하고 싶다면 경영에 대해서도 알아야 한다는 것이 저자의 냉정한 조언이다.

작은 헤어숍을 운영했던 저자는 경영이 어렵다는 것을 체감하고 전문성을 갖추기 위해 경영학을 전공했다. 현재 숙명여자대학교 문화예술대학원 객원교수로 재직하며 미용 인재 양성, 헤어숍 컨설팅 등을 하고 있다.

미용 기술을 가르치는 교육 기관은 많아도 여전히 헤어숍 경영을 배울 곳이 마땅치 않은 상황에서 헤어 디자이너로서 성공하고 싶은 초보 미용인과 매출 상승을 고민하는 디자이너, 헤어숍 운영에 어려움을 느끼는 원장님에게 필요한 실용서다.

◇ 헤어숍 성공의 법칙/박정아 지음/ 열린책들/ 1만8000원

yeh25@news1.kr