하이원리조트, '2020 대한민국 숙박대상' 수상

하이원리조트 마운틴 콘도

-비대면 서비스 도입, 안심 숙박시설로 인정받아

강원도 정선 하이원리조트는 숙박예약 플랫폼 여기어때가 선정한‘2020 대한민국 숙박대상’에서 호텔·리조트 부문 대상을 수상했다. 2년 연속 수상이다.

‘대한민국 숙박대상’은 여기어때 앱 이용고객들의 평가를 통해 선정된 상위 1%의 숙박시설에 수여한다. 여기어때 이용고객의 긍정리뷰 수와 예약율, 방문의사표현에서 상위 5%에 해당하고 고객평점 8.5점 이상을 받아야한다.

하이원리조트는 고객평점 9.3점, 긍정 리뷰 수 336개, 예약율과 방문의사표현에서 전체 리조트 중 4위에 올라 대상을 수상했다. 올해 ‘2020 대한민국 숙박대상’은 하이원리조트 함께 소노호텔앤리조트, 한화호텔앤리조트, 휘닉스평창 등이 공동수상했다.

하이원리조트는 지난해 업계 최초로 모바일 앱을 통한 스마트 체크인, 개인 일정에 맞춰 투숙 시간대를 선택할 수 있는 유연 체크인, 셰프의 요리를 객실에서 즐길 수 있는 맛있는 배달 서비스를 도입했다.

스포츠동아 김재범 기자 oldfield@donga.com