DGB대구은행 '고객 제안왕' 연중 실시

DGB대구은행

[대구=뉴시스] 박준 기자 = DGB대구은행은 금융소비자 보호 입장에서 개선이 필요하다고 판단되는 사항이라면 무엇이든 제안·접수를 받는 '고객 제안왕'을 연중 실시하고 양질의 의견을 개시한 고객에게 상품을 증정하는 이벤트를 진행한다고 2일 밝혔다.

이 이벤트는 연중 특정 시기에 소비자 보호 활동 개선을 위해 일회성으로 운영되던 '바꿔서, 달라지겠습니다!' 금융소비자보호 아이디어 공모전을 연간 상시 추진하는 것이다.

고객 누구나 오는 12월31일까지 DGB대구은행 홈페이지와 앱을 통해 자유롭게 의견을 개진할 수 있다.

금융소비자 관점에서 편리성을 제고하고 소비자 보호 활동 개선을 위해 실시되는 것으로 고객 관점의 은행 업무 관행 개선, 전기통신금융사기 예방 방안, 기타 금융소비자 입장에서 개선이 필요하다고 판단되는 사항이라면 무엇이든 제안할 수 있다.

다만 은행 수수료 및 금리 관련 아이디어는 제외되며 제안 건수, 개선효과, 노력도, 실용성 등에 대한 종합적 평가를 거쳐 분기별로 30명을 선정 후 스타벅스 아메리카노 기프티콘 1매를 지급한다.

연간 최우수 제안자인 고객 제안왕 1명에게는 신세계 상품권 30만원을 증정한다.

DGB대구은행 거래 중 불편한 사항이나 개선이 필요한 부분에 홈페이지와 앱으로 응모할 수 있다.

임성훈 은행장은 "고객에게 더욱 더 가깝게 다가갈 수 있는 은행, 금융소비자보호를 최고의 가치로 삼아 기본과 원칙을 준수하는 은행, 금융소비자에게 큰 힘이 되는 은행이 되도록 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.

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