제천시 '무엇이든 물어보세 톡!' 모바일 콜센터 운영

시민중심 종합행정서비스..내달 2일부터 시험가동
휴대전화 문자메시지·카카오톡으로 민원 실시간 답변

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(제천=뉴스1) 조영석 기자 = 충북 제천시는 시민중심 종합 행정서비스를 제공하는 모바일 콜센터를 운영한다고 26일 밝혔다.

제천시 모바일 콜센터는 휴대전화 문자메시지와 카카오톡을 이용해 민원인의 단순 민원에 대한 실시간 답변을 제공하는 서비스다.

오는 3월 2일부터 시범운영을 시작해 7월 1일 정식운영에 들어간다.

운영시간은 휴일을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지로 신청은 휴대전화 문자 또는 카카오톡 아이디(okjc114)를 추가해 이용할 수 있다.

시 관계자는 "시민이 더 쉽고 정확하게 알고 싶은 정보를 얻을 수 있는 시스템을 구축해 더 만족하는 행정서비스 제공에 노력하겠다"고 말했다.

choys2299@news1.kr