"업무 노하우 전수"..LG전자, 협력사에 RPA 도입 지원

[서울경제]

LG전자가 올해부터 협력사에 로봇프로세스자동화(RPA) 프로그램을 본격 도입하고 업무 생산성 향상에 힘을 쏟는다.

LG전자는 상생 협력을 위해 상반기 내 12개 협력사에 RPA 도입을 지원한다고 23일 밝혔다. 전사 차원에서 적용되는 RPA 추진 체계는 교육부터 전문가의 지도, 프로그램의 실행과 사후 관리 등을 아우르며 협력사가 실무에서 RPA 기술을 적극 활용할 수 있도록 돕는 데 초점이 맞춰져 있다. 특히 LG전자의 RPA 전문가는 협력사에 상주하며 과제 발굴부터 세부 과제별 프로그래밍, 유지 보수까지 RPA 전 과정에 걸쳐 LG전자가 쌓아온 노하우를 전파할 계획이다.

RPA는 사람이 처리해왔던 반복적이고 정형화된 업무를 로봇 소프트웨어로 자동화하는 기술이다. RPA를 활용할 경우 직원들의 단순 업무를 줄이고 보다 가치 있는 일에 집중할 수 있게 된다. 앞서 LG전자는 직원들이 보다 가치 있는 일에 집중하면서 업무 생산성을 높일 수 있도록 지난 2018년부터 RPA를 도입했다. 회계·인사·영업·마케팅·구매 등 사무직 분야에 도입한 RPA가 지난해 말 기준 약 1,000개에 이른다. 이시용 LG전자 구매/SCM경영센터 전무는 “협력사의 스마트 팩토리 및 RPA 구축 등을 적극 지원해 디지털 전환을 가속화하며 LG전자와 협력사의 사업 경쟁력을 높이는 데 기여할 것”이라고 말했다.

/이수민 기자 noenemy@sedaily.com