경남소방 스마트119 서비스, 행안부 공모사업에 선정

국비 약 8억 확보..AI, 챗봇 등 지능형 서비스 결합
부산·울산에 플랫폼 제공해 재난대응 협업체계 강화

[창원=뉴시스] 홍정명 기자 = 경상남도소방본부(본부장 김조일)는 '경남소방 스마트119 서비스'가 행정안전부의 첨단 정보기술 활용 공공서비스 촉진 사업 공모에 선정됐다고 16일 밝혔다.

행정안전부는 첨단 정보기술 공공분야 도입으로 국민의 삶 질을 개선하기 위해 5개 기관에 총 43억 원을 지원하는 사업을 공모했고, 경남도소방본부는 스마트119 사업을 제출해 최종 선정됨에 따라 국비 7억9500만 원을 확보했다.

경남소방 스마트119 서비스는 실시간으로 재난 및 응급 상황을 공유하는 시스템이다.

이는 기존 개방형 119 서비스(신고자와 협력자에게 필요 출동정보 제공)에 지능형 정보지원인 신고 메시지 분석, 비긴급 메시지 챗봇 대응 등 기능을 더했다.

또, 현장 활동에 필요한 정보를 분석·지원하고, 참여와 소통기반의 대응체계를 구축해 신고자 맞춤형 서비스를 제공한다.

특히, 그간 현장 활동의 문제점으로 분석된 출동 간 정보 공백뿐만 아니라, 민관 자원 협조체계 구축 및 광역대응 시 정보제공 용이성 등이 크게 향상될 것으로 기대된다.

경남도소방본부는 스마트119 서비스 플랫폼을 부산·울산에도 제공해, 도정 중점사업인 동남권 메가시티 운영에 안전을 더하고 재난대응 협업체계를 더욱 공고히 할 예정이다.

김조일 경남소방본부장은 "119 서비스도 정보통신 기술의 융합과 같은 4차 산업의 흐름에 따라 개방과 참여 중심으로 변화해야 한다"면서 "스마트119 서비스를 통해 재난 대응력을 향상하고, 참여와 소통 중심의 사회안전망을 구축해 나가겠다"고 밝혔다.

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