권익위 국민콜110, 설 연휴 24시간 운영..교통상황 등 안내

(국민콜 홈페이지 갈무리) © 뉴스1

(서울=뉴스1) 박주평 기자 = 설 연휴에도 국민권익위원회가 운영하는 국민콜110을 통해 병원·약국 정보, 교통상황 등 생활정보 안내와 행정기관 민원 상담이 24시간 가능하다.

권익위는 설 연휴가 시작되는 11일에서 14일까지 국민콜110을 정상 운영한다고 10일 밝혔다.

전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 고속도로나 국도의 지·정체 구간, 대중교통 연장 운행시간 등 교통정보와 진료가능 병원, 당번 약국 등 의료정보를 안내받을 수 있다.

또 불법 주·정차 단속과 통행불편 신고 문의, 행정기관 업무 관련 일반 상담, 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 비긴급 신고상담도 가능하다.

권익위는 설 연휴 주간 상담사 83명, 야간 상담사 44명을 배치해 상담을 하고 주요 빈발 상담사례 분석 등을 통해 연휴 정상운영에 대비하고 있다.

상담은 전화뿐만 아니라 Δ카카오톡 플러스 친구 '국민톡110' 상담 Δ국민콜110 모바일 누리집(m.110.go.kr) 문자상담 Δ농아인을 위한 화상수화상담·온라인 채팅(www.110.go.kr) Δ사회관계망서비스(트위터: @110callcenter, 페이스북: 110call) 실시간 상담 등 다양한 방법으로 할 수 있다.

jupy@news1.kr