서금원·신복위 '서민금융지원모델' UN 서면의견서 채택..국내 공공기관 최초

서민금융진흥원과 신용회복위원회는 서민금융 지원모델이 국내 공공기관 처음으로 유엔의 서면의견서로 채택됐다고 8일 밝혔다. 이계문 서금원장 겸 신복위원장이 채택된 의견서를 들고 기념사진 촬영을 하고 있다./사진제공=서민금융진흥원

서민금융진흥원과 신용회복위원회의 서민금융지원모델이 유엔의 서면의견서로 채택됐다. 국내 공공기관으로서는 처음이다.

서금원과 신복위 모델은 9일부터 18일까지 열흘간 미국 뉴욕 유엔 본부에서 열리는 제59차 유엔 사회개발위원회 산하의 유엔 SDGs(유엔지속가능개발목표)협회에 제출돼 위원회 홈페이지에 게시됐다.

의견서 채택은 두 기관의 서민금융지원모델이 유엔에 의해 우수사례로 인정됐다는 의미다. 2018년도엔 100개, 2019년도에는 64개, 2020년에는 60개가 채택된 바 있다. 이번에는 전세계 40개 의견서만 채택됐다.

59차 위원회 주제는 '지속가능발전을 향한 사회적으로 정의로운 변화 : 사회 발전과 모두의 복지를 위한 디지털 기술의 역할'이다.서민금융진흥원과 신용회복위원회는 지난해부터 추진해온 다양한 디지털 서민금융지원모델을 자세히 소개했다.

의견서는 두 기관이 디지털금융 모델을 빠르게 확산시켜 코로나19 위기에서 우수한 대응모델을 제시하고 있다고 소개했다. 구체적으로 △낮은 금리의 신용보증대출 △금융교육 △신용·부채관리 등으로 서민층의 경제적 자립을 도왔다는 설명이다.

아울러 두 기관은 생업으로 바쁜 서민들에게 금융의 접근성·편의성을 확대하기 위해 24시간 상담·신청 할 수 있는 챗봇 상담과 앱을 개발했다.

이를 통해 지난해 상반기 중 맞춤대출 이용 실적이 전년 동기대비 201% 증가한 5만2000명이다. 서금원과 신복위는 앱 출시 8개월 만에 51만 건이 다운로드됐다. 챗봇 상담도 45만9000건을 기록했다.

이계문 서금원장 겸 신복위원장은 "유엔 의견서 채택은 양 기관의 포용금융정책 이행을 국제사회와 유엔이 우수한 선도모델로 인정한 것으로 앞으로도 지속가능정책의 모범사례가 되도록 끊임없이 노력해나가겠다"며 "코로나19로 심화되는 사회·경제적 양극화문제로 소득격차가 커지고 있는 가운데 서금원의 디지털 혁신이 어려움에 처해있는 서민들의 금융애로 해소처가 될 수 있도록 하겠다"고 말했다.

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김평화 기자 peace@mt.co.kr