케이카, 고객 의견 수렴 위한 체험 후기 행사 실시

케이카는 ‘고객 의견’을 수렴하기 위한 체험 후기 행사를 연다고 5일 밝혔다.

먼저 케이카 공식 모바일 앱을 다운로드한 고객을 대상으로 오는 28일까지 ‘앱 리뷰 이벤트’를 진행한다. 케이카 앱에 평점과 리뷰를 남긴 후 해당 화면을 캡처해 홈페이지 이벤트 페이지에 올리면 된다. 기존에 앱을 설치한 고객도 응모할 수 있다.

케이카 직영중고차를 구매하거나 타던 차를 케이카를 통해 판매한 고객을 대상으로 ‘베스트 후기왕’도 함께 진행한다. 올해 1월 1일 이후 전국 직영점 또는 홈서비스를 이용한 고객이라면 누구나 참여 가능하다. 개인 블로그나 카페, 커뮤니티 등 온라인 채널에 직영중고차 및 서비스 이용 후기를 작성하고 해당 URL을 이벤트 페이지에 제출하면 응모가 완료된다.

정인국 케이카 대표는 “ 고객 목소리에 귀를 기울이고 감사 마음을 전하고자 행사를 마련했다”며 “2021년에도 직영중고차의 장점과 3일 책임 환불제 등 케이카만의 서비스를 계속해서 알려나갈 것”이라고 말했다.

동아닷컴 정진수 기자 brjeans@donga.com