네이버 실시간 검색어 이달 말 폐지..16년 만에 '역사 속으로'

여론 조작·광고 등 논란 가중..포털 '다음'은 작년에 폐지

(서울=연합뉴스) 홍지인 기자 = 네이버가 여론 조작·광고 논란 등을 빚었던 실시간 검색어 서비스를 16년 만에 완전히 폐지한다.

4일 업계에 따르면 네이버는 포털 '급상승 검색어' 서비스를 이달 말 중단하기로 최근 결정했다.

2005년 5월 '네이버 실시간 검색순위'라는 이름으로 처음 등장한 이 서비스는 일정 시간 동안 네이버 검색창으로 입력되는 검색어를 분석해 입력 횟수의 증가 비율이 가장 큰 검색어를 순서대로 보여주는 방식으로 작동한다.

네이버가 국내 최대 검색 포털로 자리 잡으면서 실시간 검색어 순위는 우리나라 사람들이 지금 이 순간 어떤 일에 얼마나 관심이 있는지를 나타내는 지표 역할을 해왔다.

그러나 네이버의 실시간 검색어는 신뢰성 논란이 끊이지 않았다.

특히 2019년 조국 전 법무부 장관의 임명 과정에서 찬반 양측이 네이버 급상승 검색어 순위를 놓고 세력 대결을 벌이면서 '이용자 관심의 흐름 반영'이라는 애초 목적에서 멀어진 것이 아니냐는 비판이 나왔다.

또 급상승 검색어 순위에 광고성 문구가 대부분을 차지하는 것에 대한 지적도 나왔다.

이에 네이버는 인공지능(AI) 기술을 적용해 실시간 검색어를 사용자 개개인의 관심사에 맞도록 개편하고, 선거 기간에는 아예 서비스를 일시 중단하는 등 개편을 통해 논란에 대응해왔다.

그런데도 논란은 쉽사리 잠들지 않았고 결국 네이버는 실시간 검색어 서비스의 순기능보다 역기능이 많다고 판단하기에 이르렀다.

네이버의 한 관계자는 "더 이상 네이버가 의제 설정을 담당하지 않겠다는 의미"라고 말했다.

비슷한 고민을 하던 카카오는 이에 앞서 지난해 2월 포털 다음의 '실시간 이슈검색어' 서비스를 폐지한 바 있다.

ljungberg@yna.co.kr

: ☞ 1년 넘게 안 보이는 北 리설주…신변이상설; ☞ 오정연, 마포구 카페 폐업 "애정으로 버텼지만…"; ☞ '여중생 그루밍 성범죄' 20대, 반성문 300통 썼지만…; ☞ 가족에 확진 숨긴 엄마 때문?…일가족 모두 사망; ☞ 최태원 연봉 반납에도…성과급 논란에 SK그룹 '술렁'; ☞ 칼에 찔려 차 트렁크 갇힌 여성, 후미등 떼고 간신히…; ☞ "유괴용의자 28세 처키. 인종은 인형." 황당한 수배령; ☞ 도경완, '더 트롯쇼' MC…SBS서 프리랜서 첫발; ☞ 월 120만원 따박따박…조두순 복지급여 막을 수 있나; ☞ 탈모약 프로페시아 '극단선택 부작용' 알고 있나요

▶연합뉴스 앱 지금 바로 다운받기~

IT/과학