"기본 배달료 삭감은 갑질"..배달기사노조, 쿠팡이츠 규탄

"기본배달료 3100원에서 2500원으로..점주들에겐 올려"
"요금 다시 올리고 안정적 시스템 도입"..10대 요구안

배달기사들의 노동조합 '라이더유니온' 소속 조합원들이 3일 오전 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 기자회견을 열고, 쿠팡이츠의 일방적인 배달 수수료 삭감 정책 중단을 촉구하고 있다. 2021.2.3/뉴스1 © News1 구윤성 기자

(서울=뉴스1) 강수련 기자 = 배달음식 대행 플랫폼 쿠팡이츠가 기본 배달료를 삭감하자 배달기사들이 이를 '갑질'로 규탄하며 반발했다.

배달기사들의 노동조합인 라이더유니온은 3일 오전 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 기자회견을 열고 "쿠팡은 일방적인 배달수수료 삭감 정책을 중단하고 라이더유니온과 대화에 나서라"고 촉구했다.

이들은 "쿠팡이츠는 기본배달수수료를 3100원에서 2500원으로 내리고 상점주들에게는 기본배달료를 5000원에서 6000원으로 올린다는 공지를 했다"며 "이는 공정거래위원회에서 쿠팡이츠, 배민, 요기요 등 배달대행 플랫폼 업체의 불공정약관을 개선해 라이더들을 보호할 수 있다고 발표한지 5일 만에 나온 조치"라고 지적했다.

앞서 지난 1월20일 공정위는 배달대행 플랫폼을 운영하는 사업자들이 올해 1분기까지 배달기사와 맺는 계약서의 불공정한 계약조항을 자율시정하도록 결정했다. 쿠팡이츠는 닷새 후인 1월25일 배달파트너(배달원)에게 지급하는 기본 수수료를 3100원에서 2500원으로 낮추고, 할증 체계를 세분화하겠다고 밝혔다.

이들은 "쿠팡이츠는 자동으로 라이더에게 콜을 배정하고 한 건의 배달만 수행하게 하는데, 배달 한 건당 2500원을 주면 최저임금도 벌기 힘들다"며 "음식점에서 6000원을 걷고 배달기사에게 2500원을 주고 아낀 배달료는 쿠팡이 필요할 때 라이더를 모집하기 위한 프로모션에 쓰인다"고 주장했다.

이들은 "안전 배달료를 도입해 기본배달료를 올리고, 프로모션 비중을 줄여 안정적으로 배달 일을 할 수 있는 시스템을 도입하라"며 10대 요구안을 발표했다.

요구안에는 Δ실시간 배달료 제도 개선 Δ구·광역시 넘어가는 유배배달 개선 Δ평점 제도 개선 및 사유없는 해고 금지 Δ시간제 보험 도입 Δ정확한 배달료 정산 정보 제공 등이 포함됐다.

이들은 오는 8일 공정위를 찾아 쿠팡이츠의 '갑질' 문제 검토를 요청할 예정이다.

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