전국 첫 '경북도 농식품 유통피해 상담센터' 성과

상담 통해 사실상 97% 민원 해결

유통센터 상담피해 모형도. 경상북도 제공

경북도가 전국에서 처음으로 도입해 운영 중인 '농식품 유통피해 상담센터'가 좋은 성과를 거두고 있다.

경북도는 코로나19로 인한 농산물 판매부진이 해소될 때까지 농식품 유통피해 상담센터를 경북 농식품유통교육진흥원에서 운영하고 있다고 밝혔다.

도는 지난해 코로나19가 확산하면서 소비심리 위축과 지역경제 침체로 이어지자 판로가 막혀 어려움을 겪고 있는 농가의 경영안정을 도모하기 위해 전국 최초로 '농식품 유통피해 상담센터'를 운영하고 있다.

센터는 센터장을 중심으로 운영팀, 온라인지원팀, 오프라인지원팀, 정책지원팀 등 총 10명으로 구성됐다.

지난해 3월초부터 운영에 들어간 센터는 온라인 56건, 오프라인 20건 등 총 76건의 상담을 통해 66건을 해결해 8억8천만 원의 매출을 올렸다.

온라인은 46건으로 사이소 신규입점, 제휴몰 판촉행사로 2억원, 오프라인은 20건을 기업과 연계해 7억원의 매출실적을 거뒀다.

해결하지 못한 10건은 대부분 접수 후 농가에서 재고를 소진한 것으로 알려졌다. 상담을 통해 97%이상 농가의 어려움을 해결한 것이다.

이철우 지사는 "올해도 지역 농업인과 끊임없는 소통을 통해 농산물 가격 안정과 농가소득 향상에 최선을 다하겠다"고 말했다.

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[포항CBS 문석준 기자] pressmoon@cbs.co.kr