가장 핫한 중국어 앱 Super Chinese

Super Chinese,  HSK Online과 Super Chinese라는 두 중국어 학습 앱을 개발
매번 새로운 강의 내용을 업데이트하며, 더욱 우수한 서비스를 제공하기 위해 노력

Super Chinese는 2018년도 초에 설립되었으며, 주요 사업은 온라인 중국어 교육이다. 제대로 된 온라인 중국어 학습 앱이 없던 시절, 당시에 획기적이라고 할만한 AI 기술 기반의 HSK Online 앱을 출시해 HSK 학습 서비스를 제공했다.

중국어 사업 확장을 위해 2019년 7월 일상생활을 응용한 중국어 학습 앱 Super Chinese를 출시했으며, 이를 통해 다양한 문화 배경을 가진 이용자들에게 맞춤식 온라인 중국어 학습 서비스를 제공하고 있다.

전문적인 교육 내용과 이전에 축적된 사용자 데이터를 기반으로 더욱 폭넓은 중국어 서비스를 개발해 앱 내부에서 라이브 수업, 1:1 멘토링, 학습 커뮤니티, 유학 지도 등이 가능하도록 했다. 또한 중국의 지속적인 대외 영향력 확대는 Super Chinese 앱 생태계를 구축하는 기회가 될 것이다.

HSK Online 앱의 시작

Super Chinese의 CEO 당희(唐希)는 2012년도에 이미 중국어 교육 분야에서 일을 하고 있었으며, 이 분야의 잠재력을 보았다. 특히 아시아 시장이 그렇다. "대학생이 졸업 후에, 중국어를 할 수 있으면, 중국 기업에 들어가 더 높은 임금을 받을 수 있다. 이로 인해 많은 현지인들이 중국어 공부에 대한 열의로 가득하다.”
이러한 시장 가능성을 보고 당희(唐希)는 2018년에 HSK 시험 기반의 중국어 교육 플랫폼을 만들었다. HSK는 중국국가한판이 주관하며, 제 1언어가 중국어가 아닌 사람의 중국어 능력을 평가하기 위해 만들어진 시험이다. 유학 신청은 물론 취업 시, 중국어 실력 증빙서류로도 활용이 가능하여 꾸준한 수요가 있다. 이로 인해 걸음마 단계인 Super Chinese가 이 시장에 안정적으로 진입할 수 있었다.

당시 중국어 교육 시장은 오프라인과 온라인 교육이 각기 다른 문제를 안고 있어 “규모화”와 “현지화”를 함께 이룰 수 없을 뿐만 아니라, 오프라인 교육이 여러 나라에 분산돼 있어 기업들로서는 규모의 효과를 얻기 어려웠다. 온라인 교육 플랫폼은 교재를 전자화하면서 각 나라에서 사용하는 학습 내용을 통일하고 다른 문화 배경에서의 학습 차이를 간과해 전문성과 학습 효과에 문제가 있는 경우가 많았다.

당희(唐希)는 Super Chinese가 그동안 200여 개 국에서 축적해온 2억 개 이상의 학습 데이터를 통해 국가별 학습자를 위한 학습모델을 만들어 효율적이고 개인 맞춤화된 서비스를 제공한다고 소개했다.

HSK Online 앱은 개개인의 학습 상황에 맞춰 단어와 연습문제를 선별하여, 학습자가 효율적으로 암기할 수 있게 했다. 문제는 "출제 빈도가 높고, 학생들이 부족한 부분으로 구성했다”
또한 기술뿐 아니라 연구진이 축적해온 데이터와 경험을 기반으로 한다. Super Chinese의 공동창업자 서문정(徐文静)은 15년 이상의 중국어 교육 경험이 있으며, 중국어 교재 《우리들의 중국어 교실》등을 집필한 바 있다. 다른 편집 직원들도 천 시간 이상의 중국어 교육 경험을 가지고 있으며, 현재 중국의 많은 고등학교와 협력 관계를 맺고 있다.

새로운 서비스의 탄생

2019년에 중국어 회화 학습 서비스인 Super Chinese 앱을 출시했다. HSK의 경우 전 세계 응시자 수가 100만 명대인 반면 Super Chinese 앱은 더 큰 시장 잠재력을 갖고 있어, 많은 잠재 고객이 있다.

Super Chinese 앱은 이야기를 통한 학습을 기반으로, 매 과마다 다른 주제로 구성돼 있다. 학습이 끝나면 코인을 획득하는 등, 이용자들에게 재밌는 경험을 제공한다.

자체 개발한 강의 콘텐츠와 AI 기술을 사용하며. HSK 시험이 6개 등급으로 나누어진 것과 달리 연구진은 커리큘럼 전체를 9개 등급으로 분류해 보다 세부적인 학습이 가능하도록 했다. 또한 HSK Online과 마찬가지로 각 나라에 적합한 교육 서비스를 제공한다.

현재 HSK Online 앱은 150만 명이 넘는 이용자 수를 가지고 있으며, Super Chinese 앱은 출시 1년도 안 돼, 다운로드 수가 200만 건에 달했다. 또한 여러 나라의 앱 순위에도 랭크돼있다.

이용자 분포에서 한국·일본·태국·베트남·러시아는 현재 이용자 수가 상위에 랭크돼 있는 나라다. 중국과 무역거래가 잦은 지역은 주요 중국어 학습 시장이다. 당희(唐希)는 이런 시장들을 위주로 서비스를 제공하고 있으며, 유럽과 미국 등의 시장을 개척할 계획이다. 또한 여러 기관과 좋은 협력관계를 맺고 있다.

HSK Online 앱과 Super Chinese 앱의 라이브 수업은 연구진이 중점적으로 개발하는 서비스다. 이 외에 Super Chinese 앱을 전 세계적인 중국어 교육 플랫폼으로 만들기 위해 새로운 서비스를 개발하고 있다.

현재 학생 데이터 및 학교와의 협력관계를 통해 Super Offer 서비스를 개발해 해외 학생들을 대상으로 유학 지도를 해주고 있다. 당희(唐希)는 이번 코로나19 사태의 영향으로 유학생 모집에 큰 변화가 있을 것으로 보고, 온라인 홍보와 학생 모집이 중요하다고 설명했다. 유학생과 학교 간의 소통 및 정보제공은 Super Chinese가 할 미래 다각화 서비스의 일환이다.

우수한 콘텐츠와 온라인 서비스의 결합으로 중국어 교육기관의 분산화를 막고, 어려운 상황을 타개할 수 있을 것으로 기대된다.

Super Chinese는 앱을 통한 학습을 시작으로 현재는 라이브 수업 서비스를 제공하고 있다. 이 두 개의 핵심 서비스로 주요 시장에 진출해 있으며, 그동안 축적된 데이터를 활용하여 어떻게 새로운 시장을 개척할 것인가는 Super Chinese가 직면한 새로운 도전이다.

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