국민과 함께하는 행복한 미디어세상 이용자 중심 디지털 포용사회 구축 이렇게!

국민과 함께하는 행복한 미디어세상 이용자 중심 디지털 포용사회 구축 과제

① 국민불편 원스톱 해결
· 홈페이지에 플로팅광고 신고창구 개설 등 국민불편사항 발굴·개선
· 통신분쟁조정지원시스템 가동으로 분쟁조정 실효성 제고
· 단말기 공시지원금 확대 등 이용자 편익 증대

② 소외계층 미디어 복지 격차 해소
· 시청각장애인 미디어 접근권 강화를 위한 종합계획 수립
· 스마트 수어방송 및 장애인 VOD활성화
· AI기술을 활용한 음성-자막-수어전환 서비스 개발

③ 디지털 미디어 소통역량 강화
· 2023년까지 17개 광역시·도 단위의 시청자미디어센터 구축 추진
· 온라인 미디어교육 플랫폼 운영 활성화 및 마을공동체 미디어 교육 확대

④ 지능정보사회 이용자 보호 및 역량 강화
· 지능정보사회 이용자 보호 규율체계 정립
· 플랫폼 영향력 확대에 따른 플랫폼 이용자 보호 법제 마련
· 위치정보산업 규제 합리화 및 안전한 본인확인서비스 제공 활성화 등

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